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客户安全用电服务的内容就是用电安全检查。
参考答案
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考题
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条:用电检查统计分析的主要内容包括:()。
A.重要客户用电情况B.用电检查计划及执行情况C.客户用电安全隐患处理情况D.违约用电、窃电案件查处情况E.用电检查资质管理情况
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范
考题
开展农村用电安全检查,主要检查内容有()。A、在政府主导和用电客户配合下,检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施是否存在用电安全隐患,农村临时用电装置是否完好B、检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施、农村临时用电装置发现的问题,要书面通知用电客户整改,同时报地方政府相关部门备案C、各种安全警示标识、标志是否齐全、规范D、对私拉乱接、挂钩用电、擅自接电等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠
考题
施工现场临时用电必须建立安全技术档案,下列哪些内容属于临时用电安全技术档案的内容()。A、用电技术交底资料B、用电工程检查验收表C、用电组织设计的安全资料D、电气设备的试、检验凭单和调试记录
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户对供电企业出具用电检查结果有异议,下发()工单。A、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度B、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范C、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映,用电检查人员进行客户端安全设备检查工作,但进入客户厂区未出示相关证件,下发()工单。A、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度D、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
考题
多选题施工现场临时用电必须建立安全技术档案,下列哪些内容属于临时用电安全技术档案的内容()。A用电技术交底资料B用电工程检查验收表C用电组织设计的安全资料D电气设备的试、检验凭单和调试记录
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