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文明礼貌是是职业道德的重要规范，也是人类社会进步的重要标志。
参考答案
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考题
旅游职业道德中最重要最基本的规范，同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是（）A、热情友好、宾客至上B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守
考题
下面关于“文明礼貌”的说法正确的是（）。A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
考题
填空题（）是推动人类社会进步的重要精神财富，是职业道德的基础和核心。
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