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人力资源和社会保障咨询服务电话为12333。
参考答案
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考题
关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A、如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B、如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C、12333是民政部门服务咨询电话。D、12333是被动服务电话。
考题
A市12333咨询员小王接听电话时，咨询者咨询的是B市的经办业务。按照江苏省12333咨询服务规范，小王的规范答复应该有（）。A、“对不起，这个问题不归我们管，请您重新拨打当地12333咨询”B、“这个不属于我们咨询业务范围，我不知道”C、“您好，请您不要挂机，我为您转接到B市12333”D、“对不起，您的问题我已经记录下来了，请您留下联系方式，确认好之后给您回电”
考题
下列属于江苏省本级12333工作职责的有（）。A、贯彻执行人力资源社会保障部12333发展规划，统筹规划、指导、管理、协调江苏省12333综合咨询服务发展B、制定江苏省12333发展规划和年度工作目标，指导市、县12333工作C、承担省本级综合咨询服务工作D、负责省级综合业务协调，配合厅各部门开展工作
考题
我国设有全国统一的人力资源社会保障政务公开电话，用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等，该号码为（）A、12306B、12370C、12320D、12333E、12345
考题
人力资源社会保障电话12333服务内容包括以下哪些？（）A、劳动工资、社会保险和劳动就业等各类人力资源和社会保障政策法规咨询。B、人力资源和社会保障各项事务办理程序和办理机构查询。C、查询社会保险的缴费情况。D、商业保险的理赔和待遇领取情况。
考题
下列基本公共服务项目，按服务对象的范围从大到小排列的是（）。A、劳动保障监察、12333电话咨询服务、工伤保险B、劳动保障监察、工伤保险、12333电话咨询服务C、12333电话咨询服务、工伤保险、劳动保障监察D、12333电话咨询服务、劳动保障监察、工伤保险
考题
单选题当持卡人的姓名、身份证号发生变更时，以下哪项办理程序是正确的？（）A
通过12333咨询服务电话办理社保账户个人信息变更B
及时到人力资源社会保障业务经办机构办理个人信息变更后到社会保障卡服务窗口换卡C
通过自助服务终端办理社保账户个人信息变更D
通过社会保障卡服务网站进行变更
考题
多选题人力资源社会保障电话12333服务内容包括以下哪些？（）A劳动工资、社会保险和劳动就业等各类人力资源和社会保障政策法规咨询。B人力资源和社会保障各项事务办理程序和办理机构查询。C查询社会保险的缴费情况。D商业保险的理赔和待遇领取情况。
考题
多选题关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C12333是民政部门服务咨询电话。D12333是被动服务电话。
考题
多选题社会保障卡个人账户查询可通过哪几种方式（）A拨打人力资源社会保障12333咨询电话；B医疗保险定点药店；C社会保障卡服务网点；D登陆网站。
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