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在国际漫游时，手机上会自动显示（）。如果希望选择某个网络，客户可以进行（）。在手机上，进入手机菜单中的（）项，将（）设置为（），搜索网络后，将给出可用的网络列表，您需在该列表中选取网络。
参考答案
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考题
以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些（）A、如果客户手机钱包账户余额为0，且账户状态正常，则可直接销户B、如果客户手机钱包账户余额不为0，则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户C、手机钱包内余额不可以挂失，不可找回D、客户手机号码销号后，如果客户手机钱包中仍有余额，客户可继续通过手机钱包现场消费，直到余额为零后自动销户
考题
客户咨询、办理国际/港澳台漫游时，10086人工务必做到哪些主动？（）A、主动询问客户出行地点。B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。C、主动推荐国际漫游最优资费。D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。
考题
关于客户编码，以下说法正确的是（）A、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，需要手工保存该客户信息B、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，系统会自动保存该客户信息C、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，系统会自动保存该客户信息D、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，可以手工保存该客户信息
考题
快讯业务业务使用条件（）。A、需开通GPRS功能；B、装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；C、该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；
考题
下面关于全球一卡多号--香港业务描述准确的是（）。A、客户在香港漫游时，当客户登记在合作公司网络上时，网络自动切换为副号码。B、在香港以外的境外其它地区漫游时，自动切换至主号码，主号码处于国际漫游状态，通话也直接按照国际漫游正常资费计算。C、目前全球通一卡多号-香港业务提供基本话音、短信、呼叫转移和GPRS漫游业务，其中客户在香港合作方网络（中国移动万众）时，只支持无条件呼转。D、客户在香港登陆合作公司网络，进行主叫拨号时，被叫方显示主号号码。
考题
客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
考题
两个本地移动网在各自的BSC中将对方NCC（网络色码）设置为禁止，请选择交界处可能出现的问题。（）A、驻留在当前网络的手机无法重选到对方的网络，尽管此时对方网络的信号很强。B、使用测试手机进行测试时将无法显示对方小区的BSIC。C、本地普通手机在交界地区可以通过手动选择网络来避免漫游。
考题
客户可以在TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时（） A、通话中断B、通话可手工转换为普通语音通话C、通话保持D、通话可自动回落为普通语音通话
考题
单选题客户可以在TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时（）A
通话中断B
通话可手工转换为普通语音通话C
通话保持D
通话可自动回落为普通语音通话
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