公共关系调查报告应该（）。A、适合读者阅读B、尽量详细C、多用术语、行话D、所有项目都与报告宗旨有关

题目内容（请给出正确答案）

公共关系调查报告应该（）。

参考答案

考题比起实地观察、口头访问等直接调查方法，文献调查（）。A、客观条件要求低B、客观条件要求高C、主观条件要求低D、主观条件要求高

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考题一个调查项目的确立，应该建立在理性分析的基础上。分析的主要内容应该围绕着委托方的标的、附加条件和（）的能力、效益展开。A、社会公众B、委托方C、社会组织D、受委托方

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考题下列说法正确的是：（）。A、参加新闻发布会的媒介和记者不是多多益善B、新闻发布会成功的关键之一是有重要媒介参与C、邀请新闻记者出席新闻发布会，最好用电话的方式，它方便快捷率高D、出席新闻发布会的重要媒介，是指级别最高的媒介E、新闻发布会通常应邀请官员参加

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考题下面关于“危机”的描述中，不正确的是（）。A、危机指的是孕育重大变化的不稳定的时期或状态，这种变化带来不受欢迎的后果B、危机指的是威胁到组织最根本的目标的事件C、危机是指具有严重威胁、不确定性和有危机感的情境D、危机是一个会引起负面影响的具有不确定性的大事件

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考题对公共关系活动效果进行预测的方法是（）。A、量入为出法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、用专家反推理的方法

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考题服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”

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考题公共关系“四步工作法”中最复杂、最多变、最难以把握的环节是（）。A、调查B、实施C、策划D、评估

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考题如果对所需要调查的问题不大清楚、无法确定需要调查哪些具体内容时，可采用（）调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性

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