95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）A、平均通话时长B、通话时间C、人工受理量D、签入系统时间

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95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）

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考题用电检查的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场

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考题下列哪些行为属于违约用电行为。（）A、擅自超过计划分配的用电指标用电B、私自超过合同约定的容量用电C、故意损坏供电企业用电计量装置D、私自迁移供电企业的用电计量装置

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考题下列选项中，应执行商业电价的有（）A、宾馆B、食品加工C、医院D、加油站

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考题提供较高水平的用电咨询及在电力使用过程中得到安全、连续、合格、可靠的电能属于电力产品的（）。A、基本层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次

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考题电压互感器在正常运行时二次回路的电压是（）。A、57.7V；B、100V；C、173V；D、不能确定。

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考题供电企业应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量两都之和的绝对值，计算月平均功率因数

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考题如何节约电冰箱用电？

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考题三相三线两元件电能表抽去中相电压时应停走

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考题客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。A、肢体动作匹配B、呼应讲话方式C、完全认同对方观点D、模仿对方行为

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考题如何积极探索担保手段在供用电合同中的运用？

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