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利益至上,高产值带来高收益的理念是(),我们要站在客户角度考虑问题,以合理的维修方案将车辆维修好,维护好客户权益才是我们长期发展的保证。
参考答案
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考题
(2017年)下列关于客户至上的表述中,错误的是( )。A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益
B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
考题
以下关于客户至上的表述中,错误的是()。A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户的利益
B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
考题
利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指( )。A.银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益
B.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.但考虑银行的当期收入和长远利益
C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益。但不考虑银行的当期收入和长远利益
D.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.也不考虑银行的当期收入和长远利益
考题
利益定位策略要兼顾两个方面的利益,包括( )。A.竞争者给客户带来的利益
B.产品可以给客户带来的收益
C.降低成本提高的利益
D.银行的当期收入和长远利益
E.共赢的联盟伙伴获得利益
考题
利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指()A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益
B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,只考虑银行的当期收入和长远利益
C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,但不考虑银行的当期收入和长远利益
D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,也不考虑银行的当期收入和长远利益
考题
关于风险和收益的说法,不正确的是()。A:通常认为高收益是对高风险的一种补偿
B:为了追求高收益,我们通常要承受高风险
C:理财规划师为客户做投资规划时要尽量选择低风险的投资产品
D:理财规划师在为客户制定投资规划的时候,一定要考虑客户的风险偏好、风险承受能力
考题
遇到客户更改地址,以下哪些行为是正确的?()A、当客户地址异常时,如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送B、建议客户取消订单C、尽量让自己多站在客户角度考虑问题,大家相互理解D、多数客户还是比较理解我们行业的辛苦,自己要保持良好心态
考题
单选题个人理财业务的审慎性原则要求()。A
设计个人理财产品时应充分考虑银行的利益B
尽量向客户销售高收益产品,提高客户的资产回报C
充分考虑客户的风险承受能力D
不须评估客户财物状况
考题
多选题我们为什么要销售保险()。A客户粘度高B刚性配置需求C客户需要全酬风险管理D我们要帮助客户全面地认知,不仅要关注投资风险,也要关注人身风险
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