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以下哪些()属于客户服务组织设计思路。
- A、确定组织设计的原则
- B、进行客户服务组织的运行设计
- C、进行客户服务组织功能定位
- D、进行客户服务组织管理控制模式的选择
- E、确定组织最优的原则
参考答案
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考题
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考题
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