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客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整，客房物品准备，（），一般物品准备与质量标准，特殊物品的准备以及性能和安全等。

  • A、客人忌讳用品的调整
  • B、更换卧具
  • C、客房布置
  • D、房间装饰品的调整

参考答案

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考题 客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A.客人忌讳用品的调整B.更换卧具C.客房布置D.房间装饰品的调整
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考题 客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。此题为判断题(对，错)。
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考题 客房原始记录的主要内容有( )，记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
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考题 下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况
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考题 客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
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考题 下面不属于客房原始记录主要内容的是（）。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况
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考题 在创建绿色饭店的过程中，要坚持减量化原则指导部门运营和管理，包括（）A、减少客房客用物品的配置B、减少客房客用物品的更换C、减少客用消耗品的包装D、调整客房客用物品的发放方法E、调整客房整理的次数
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考题 客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
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考题 客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。
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考题 （）是客房的基础。A、客房空间B、客房设备C、供应物品D、客房卫生
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考题 （）是构成客房商品实用性的重要条件之一。A、客房设备B、供应物品C、客房空间D、客房卫生
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考题 确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。
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考题 客房房间的供应物品包括（）、（）等。
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考题 客房检查的主要内容有：物品是否足量定位，（），（）。
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考题 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备足物品（比如牙刷与牙膏）的最小购置件数。
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考题 下列选项表述正确的是（）。A、房务报表主要内容是反映客房状态的房态信息B、房务报表主要内容是客房清扫状况和物品补充情况C、房务报表主要内容是遗失损坏物品情况和物品补充情况D、房务报表主要内容是客房状态和清扫情况
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考题 （）不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、负责整理工作间及准备物品C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制F、控制部门费用
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考题 客房客用物品的配备内容包括（）的配备。A、客房内B、楼层小仓库C、中心库房D、工作间
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考题 清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。A、应变能力B、客房清扫基本方法C、外语水平D、专业知识
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考题 （）不属于楼层服务台的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、负责整理工作间及准备物品C、控制部门费用D、负责客房和楼面的安宁
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考题 清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。A、客房清扫前的准备B、服务用语的使用C、操作中的“三轻”要求D、应变能力
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考题 楼层房态表的主要内容是（）。A、客房清扫情况B、客房物品的使用情况C、空客房情况D、客房使用情况
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考题 填空题客房检查的主要内容有：物品是否足量定位，（），（）。
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考题 填空题客房房间的供应物品包括（）、（）等。
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考题 判断题确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。A 对B 错
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考题 单选题（）是构成客房商品实用性的重要条件之一。A 客房设备B 供应物品C 客房空间D 客房卫生
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考题 单选题（）是客房的基础。A 客房空间B 客房设备C 供应物品D 客房卫生
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