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在当今客户需求多样化的时代,经济环境要求企业必须开发出合适的绩效评估方法,尽量()。

  • A、最大化评估时间、最小化改进经营活动
  • B、最小化评估时间、最大化改进经营活动
  • C、最小化评估经营活动、最大化改进时间
  • D、最大化评估经营活动、最小化改进时间

参考答案

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考题 在知识经济时代,顾客的需求日趋个性化和多样化,为此,企业必须自觉地以()为导向,时刻将顾客的需要放在第一位 A.质量B.生产C.市场D.产品

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考题 crm的管理思想要求是()。A.企业真正以客户为向导,同时增加企业的利润B.企业真正以客户为向导,完全实现电子化服务C.以企业本身为向导,在满足客户的同时增加企业利润D.要求企业真正以客户为向导,满足客户多样化和个性化的需求

考题 基金管理人只有不断开发出能够满足客户需求的多样化的基金( )供客户选择,才能不断扩大业务规模。A.产品B.价格C.渠道分销D.促销

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考题 试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。

考题 为了获得更合适的客户,需要对潜在的客户进行需求分析,应用()A、客户获得战略B、客户扩充战略C、客户忠实于你战略D、户多样化战略

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考题 超越期望的需求是客户具体要求的内容,企业必须按着客户的要求去做.

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考题 单选题我们了解当今社会这个行业所面临的挑战,以及我们这样进入了客户影响力日趋增长的()A 商务时代B 客户时代C 商业时代

考题 问答题试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。

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考题 判断题超越期望的需求是客户具体要求的内容,企业必须按着客户的要求去做.A 对B 错

考题 判断题心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的,在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代,产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。A 对B 错

考题 单选题以下设定的绩效目标中,合适的是()A 给顾客提供细致周到的服务B 两日内回答客户的问题C 努力在团队中提高客户满意度的意识D 了解客户的需求

考题 单选题为了获得更合适的客户,需要对潜在的客户进行需求分析,应用()A 客户获得战略B 客户扩充战略C 客户忠实于你战略D 户多样化战略