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经营指导书较口头指导形式更为规范，但不利于痕迹化管理（）

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考题 通常指对某些具体管理工作的方法和要求( )。A.工作指导书B.操作指导书C.过程指导书D.检验指导书E.质控指导书
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考题 饭店连锁经营的特征有（　　）。A.规模化的经营方式 B.标准化的服务方式 C.网络化的组织形式 D.规范化的管理方式 E.集约化的运作形式
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考题 1．企业技术标准的形式包括（ ）。（A）制度、规范、规程等（B）标准、准则、专业指导书等 （C）标准、操作卡、技术指导书等（D）标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等
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考题 标准作业指导书按照国网公司《现场标准化作业指导书编制导则》，参照国网公司标准化指导书《范本》，结合作业现场实际情况编制。（）
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考题 调测期间，有哪些规范、指导书可以利用？
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考题 《广东电网公司作业标准管理规定》中的作业指导书，是通过表格形式规范作业的风险控制、步骤、质量控制和工作记录的文件。是作业人员现场作业时必须执行的文件。（）
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考题 ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到（）。A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化B、对于环境管理体系中的书面和电子形式存在的全部文件和记录加以妥善管理和控制C、出于管理方面的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书，该作业指导书放在部门长处即可D、建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容
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考题 制度化管理有利于预防生产经营中的不规范行为。
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考题 医药经营企业建立完备的文件系统，不但可以避免因口头传达引起的失误，而且能使管理走上程序化、规范化。
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考题 人事管理工作要求做到（）。A、精细化操作B、人性化管理C、规范化操作D、痕迹化管理
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考题 书面客户档案的管理应符合什么要求（）A、文件及记录管理程序B、档案管理作业指导书C、客户沟通作业指导书D、特约服务作业指导书
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考题 测量管理体系内操作文件包含自编校准规范，作业指导书和测量设备操作规程，期间核查指导书。（）
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考题 （）是由最高管理者批准发布。A、作业指导书B、控制计划C、质量手册D、工程规范
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考题 标准存在的形式可以是（）、作业指导书、岗位说明书、程序等规范性文件。A、准则B、规范C、规程D、守则
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考题 通常指对某些具体管理工作的方法和要求（）。A、工作指导书B、操作指导书C、过程指导书D、检验指导书E、质控指导书
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考题 制度化管理的作用主要体现在（）。A、有利于企业运行的规范化和标准化B、有利于企业提高运营效率C、有利于营造人才培养的良好环境D、有利于预防生产经营中的不规范行为
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考题 下列不属于制度化管理作用的是（）。A、有利于企业运行的规范化和标准化B、有利于调和决策层与执行层的关系C、有利于营造人才培养的良好环境D、有利于预防生产经营中的不规范行为
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考题 企业技术标准的形式包括（）。A、制度、规范、规程等B、标准、准则、专业指导书等C、标准、操作卡、技术指导书等D、标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等
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考题 标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。
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考题 经营观念，作为指导人们行为的规范，但不是一种制度。
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考题 企业的技术标准的形式不包括下列选项中哪一项（）A、规范B、导则C、作业指导书D、操作指南
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考题 下列有关事业部制组织形式的描述，错误的是（）。A、事业部制实行相对的独立经营、自负盈亏B、事业部制组织形式实行集中决策指导下的分散经营C、事业部制组织形式有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率D、事业部制组织形式有利于总公司的最高层集中精力于具体管理事务
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考题 建立移动作业平台使用规范，编制移动作业指导书手册、平台使用手册、应用管理等制度标准。
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考题 单选题企业的技术标准的形式不包括下列选项中哪一项（）A 规范B 导则C 作业指导书D 操作指南
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考题 单选题组织（企业）新建立一体化管理体系时，管理体系文件的编制顺序是（）。A 管理手册－程序文件－工作指导书－记录B 程序文件－管理手册－工作指导书－记录C 工作指导书－记录－程序文件－管理手册D 管理手册－记录－程序文件－工作指导书
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考题 单选题通常指对某些具体管理工作的方法和要求（）。A 工作指导书B 操作指导书C 过程指导书D 检验指导书E 质控指导书
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考题 判断题医药经营企业建立完备的文件系统，不但可以避免因口头传达引起的失误，而且能使管理走上程序化、规范化。A 对B 错
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