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2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》（试行），该案例应如何定性？并简述理由。
参考答案
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考题
对出口密件处理时限的规定有（）。A当日十六点以前收寄的密件，地（市）以上各局局内作业，最大处理时限不超过十八小时B当日十八点以前收寄的密件，地（市）以上各局局内作业，最大处理时限不超过十六小时C转口机要袋应按规定的车次随时转发D县（市）局当日收寄的机要件，应于当班全部发出
考题
A县内管员B在登陆内管信息系统时，发现辖区内C烟酒店于2009年4月份每个订货周期都购入了“中华”牌卷烟5万支，B随即进行了实地核查，发现该情况属实。A县烟草专卖局内管板就此情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改，并将这些工作情况整理后上报给了市局。县级局多长时间向市级局报告一次内部专卖管理监督工作？市级局多长时间对县级局内部专卖管理监督工作考核一次？
考题
A县内管员B在登陆内管信息系统时，发现辖区内C烟酒店于2009年4月份每个订货周期都购入了“中华”牌卷烟5万支，B随即进行了实地核查，发现该情况属实。A县烟草专卖局内管板就此情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改，并将这些工作情况整理后上报给了市局。A县局在处理这些情况时，在监管程序上有没有不符合规定的情况？如果有，请简述理由。
考题
2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。卷烟、雪茄烟批发企业经营业务的规范要求是什么？
考题
2009年1月8日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小王两人对当地烟叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。
对烟叶种植调拨收购企业收购烟叶进行实地监管数据勾稽应符合哪些要求？
考题
以下是节选自某市烟草专卖局内管科的年度工作总结：
„„我们一是根据信息系统对营销部门的销售数据进行实时监控，确定可疑订单。二是不定期的对电话订货员的访销电话录音进行抽查监听和历史痕迹监听。三是直接致电卷烟零售户或到其经营场所核实情况，查明真相„„
该市烟草专卖局内管科运用了哪几种方法来对销售环节进行实地监管？
考题
2009年1月8日，A市烟草专卖局内部监督科的内管员小张和小王两人对当地烟叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后，内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。案例中内管人员通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合，说明该企业可能存在哪些问题？内管员进行进行处理问题的方式是否正确？请说明原因？
考题
2009年1月8日，A市烟草专卖局内部监督科的内管员小张和小王两人对当地烟叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后，内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。烟叶收购实地监管环节业务数据的钩稽关系是什么？
考题
2009年1月8日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小王两人对当地烟叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。
对烟叶种植调拨收购企业进行过程进行日常监管的具体内容包括哪些（至少答出5点）？主要方法是什么？
考题
A县内管员B在登陆内管信息系统时，发现辖区内C烟酒店于2009年4月份每个订货周期都购入了“中华”牌卷烟5万支，B随即进行了实地核查，发现该情况属实。A县烟草专卖局内管板就此情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改，并将这些工作情况整理后上报给了市局。如果A县局所属市局公司规定，对零售户每次销售“中华”不得超过3万支，则根据题目A县公司在卷烟销售中存在什么异常？
考题
2009年1月8日，A市烟草专卖局内部专卖管理监督科的内管员小张和小王两人对当地烟叶种植调拨收购企业近几个月的烟叶收购情况进行了实地检查，共检查了烟叶收购合同18份，收购烟叶10万担，但实地盘存烟叶库存时，发现仓库保管台账烟叶库存仅为9.2万担，通过抽查部分农户合同执行情况，发现的合同签订、执行及结算不吻合。发现异常后内管员立即向相关部门采用质询的方式指出存在的问题，并扣除了相关责任人员的绩效考核分。
结合本案例分析内管人员发现的异常情况可能存在哪些问题？内管员进行反馈处理问题的方法是否正确？请说明原因？
考题
以下是节选自某市烟草专卖局内管科的年度工作总结：
„„我们一是根据信息系统对营销部门的销售数据进行实时监控，确定可疑订单。二是不定期的对电话订货员的访销电话录音进行抽查监听和历史痕迹监听。三是直接致电卷烟零售户或到其经营场所核实情况，查明真相„„
该市烟草专卖局内管科在日常监管中如果发现了问题，应如何处理？
考题
2007年9月，某地市局对辖区县级局第三季度内管工作进行工作考核及重点检查，在对XX县局考核过程中，通过登录分销系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现如下订单：张三（农村类客户），软玉溪100条、硬盒芙蓉王100条经。实地核查零售户反映并未收到上述卷烟。
各级局内管工作应建立哪些工作制度？（列举3项）？省、市、县内管定期工作的内容及工作程序是什么？
考题
2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。对卷烟销售环节的数据对比、分析与核实中，需要对比哪几组数据是否一致？
考题
某市（县）局票管员，分局向他反映某张票证领据出错了，分局票管员也做了回退操作，但是市（县）局票管员没有看到这张领据，原因可能是（）A、领据已被分局票管员删除B、领据已被分局票管员修改C、领据已被市（县）局票管员回退D、领据已被市（县）局票管员记账
考题
2010年7月28日，A市烟草专卖局所辖的5个县级局在内管信息系统共产生预警800起，当天，A市内管科内管员筛选和排查掉760条无效预警，另40起预警通过下发任务的方式下发给县局内管部门处理；经县局内管部门调查核实，发现营销部门为完成卷烟销量任务，月底集中时间段、超出市场需求投放“软中华”品牌卷烟，导致部分零售户所订购的该品牌卷烟被烟贩子套购倒卖到省外，冲击省外辖区卷烟市场。A市内管科内管员筛选预警的方法主要有哪些？
考题
2010年7月28日，A市烟草专卖局所辖的5个县级局在内管信息系统共产生预警800起，当天，A市内管科内管员筛选和排查掉760条无效预警，另40起预警通过下发任务的方式下发给县局内管部门处理；经县局内管部门调查核实，发现营销部门为完成卷烟销量任务，月底集中时间段、超出市场需求投放“软中华”品牌卷烟，导致部分零售户所订购的该品牌卷烟被烟贩子套购倒卖到省外，冲击省外辖区卷烟市场。在专卖内管工作中，监管人员获取违法违规线索的方式包括哪几种？
考题
Z制卡（自制卡）业务操作有以下几个步骤：①库管员通过“7211”完成卡片入库②库管员通过“7210”交易完成制卡员领用空白卡③网点操作“3001”交易生成申领信息④制卡⑤制卡员确定制卡数量，并与库管员办妥空白卡片交接⑥按当日制卡情况登记《银行卡制卡登记簿》，并与库管交接操作顺序不正确的是（）A、②⑤③①④⑥B、③②⑤④⑥①C、③⑤②④⑥①D、③②⑤①④⑥
考题
单选题柜员通过核心业务系统办理的网银相关业务，允许冲正的错账必须由（）进行冲正，并依据核心业务系统账务调整原则和管理模式办理。A
原经办柜员B
网银内管系统录入员C
网银内管系统审核员D
法人机构业务审核员
考题
多选题Z制卡（自制卡）业务操作有以下几个步骤：①库管员通过“7211”完成卡片入库②库管员通过“7210”交易完成制卡员领用空白卡③网点操作“3001”交易生成申领信息④制卡⑤制卡员确定制卡数量，并与库管员办妥空白卡片交接⑥按当日制卡情况登记《银行卡制卡登记簿》，并与库管交接操作顺序不正确的是（）A②⑤③①④⑥B③②⑤④⑥①C③⑤②④⑥①D③②⑤①④⑥
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