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特殊的沟通机构会造成沟通渠道的混乱,对有效沟通没有帮助,因为在组织中不应当设立特殊的沟通机构。
参考答案
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考题
企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )A.正式沟通渠道和非正式沟通渠道B.纵向沟通渠道和横向沟通渠道C.下向沟通渠道和上向沟通渠道D.管理沟通渠道和非管理沟通渠道
考题
下面关于沟通的说法错误的是()。A、沟通可以改善人际关系,稳定员工的思想情绪,统一组织行动。B、沟通可以收集信息,使决策能更加合理和有效。C、沟通是双方的行为,一般不需要中介体。D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
考题
单选题没有做到积极有效的沟通会造成什么沟通现象?()A
沟通争端B
沟通不良C
沟通暂停D
沟通失策
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