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用电申请方式包括营业柜台、电话和网络,95598是全国统一使用的电力免费特服电话。用电申请表是供电企业制订供电方案的重要依据,一般分为居民用电申请表、低压用电申请表、高压用电申请表和双电源用电申请表。详见第九章第二节。用电申请方式有()。
- A、营业柜台;
- B、电话;
- C、网站。
参考答案
更多 “用电申请方式包括营业柜台、电话和网络,95598是全国统一使用的电力免费特服电话。用电申请表是供电企业制订供电方案的重要依据,一般分为居民用电申请表、低压用电申请表、高压用电申请表和双电源用电申请表。详见第九章第二节。用电申请方式有()。A、营业柜台;B、电话;C、网站。” 相关考题
考题
证券营业部交易系统常见故障的应急处理有( )。A.自助委托中断可启用柜台委托B.远程终端中断可改用电话自动委托C.电话自动委托中断可改用电话报单委托D.客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据
考题
在开展节能咨询服务过程中,95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录,记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。()
此题为判断题(对,错)。
考题
有关委托方式,说法不正确的是A.可分为柜台委托和非柜台委托B.柜台委托由委托人亲自或由其代理人到证券营业部交易柜台C.电话委托可分为电话转委托和电话自动委托D.口头委托是较为普遍的委托方式
考题
《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》:通过95598电话、95598网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在()个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。A、1B、2C、3D、4
考题
金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供()服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。A、柜台方式B、非柜台方式C、电子方式D、非电子方式
考题
问答题金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份?
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