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在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()
- A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
- B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
- C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
- D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
参考答案
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考题
到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S
到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间C.一定要带礼物D.在宾馆大厅打电话通知对方
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
在集团客户的拜访过程管理与控制中,以下说法错误的是()A、重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户,未解决的问题根据情况跟进处理。B、在完成设备巡检后3个工作日内,向客户提供设备巡检报告。C、客户拜访过程中,客户机房内的所有设备操作与巡检,应遵循公司操作手册。D、按要求记录每条拜访过程,并可以根据地市公司,时间,行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。
考题
上门拜访时,以下行为正确的是()。A、不用约定时间,直接登门造访。B、事先约定时间,然后比约定时间提前几分钟到达约定地点。C、资料要准备齐全,并且应着装得体。D、不用刻意控制时间,直到说完自己想说的事。E、礼貌起见,应适时控制拜访时间。
考题
VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是()A、日常短信拜访时间:上午9:00-11:00,下午14:30-18:00B、周末短信拜访时间:上午11:00-12:00,下午16:00-18:00C、日常短信拜访时间:上午9:00-11:30,下午14:30-18:00
考题
多选题有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
(难度:中等)结束时根据实际拜访情况进行二次拜访及沟通时间地点的预约。
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