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经理/专业主管依据管理要求对工作情况进行检查。检查内容主要由相应的管理要求确定,并应能反映响应时间、提供能力、投入产出比、可信因素、人员效率和能耗等因素


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考题 品质检验:品质主管依据管理要求对物业服务质量进行检验。检验内容主要由相应的管理要求确定,并应能反映顾客的需求和期望得到满足程度的因素

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