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新闻的结构包括标题、()、()、背景、()。
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考题
访谈结束后,访谈小组应该及时对访谈资料进行总结,访谈成果的共享包括以下哪些内容:()A、修改补充原始记录B、与被访者建立进一步接触的途径C、向项目小组介绍访谈情况D、与被访者就下一步工作达成共识E、做正式的访谈纪要
考题
下面并不违反网络道德的做法是()A、未经作者同意,在自已的作品中大量引用网络上已发表的论文资料B、在网络上发表有错误的学术论文C、出自好奇,编制简单的病毒程序D、向不友好的网站发送大量垃圾邮件
考题
用户:“办理你们的宽带协议时间太长了,可不可以不签啊?”话务代表:“您签订协议以后就是我们的品牌客户了,不仅在资费方面享受很多优惠,在产品和服务方面也享受贵宾待遇,再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊,您说是吧?”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?()A、太极法B、忽视法C、假设法D、补偿法
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