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客户对已结案的投诉处理结果不满，可以要求（）
- A、上级机构核查
- B、总公司核查
- C、本级机构核查
- D、保险行业协会核查
参考答案
更多 “客户对已结案的投诉处理结果不满，可以要求（）A、上级机构核查B、总公司核查C、本级机构核查D、保险行业协会核查” 相关考题
考题
根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,发生故障不能正常联网核查的网点可以委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他营业机构进行联网核查。()
此题为判断题(对，错)。
考题
外汇局可以采取下列（）方式对金融机构实施现场核查。A、约见被核查金融机构负责人或其授权人B、现场查阅、复制被核查金融机构的相关资料C、外汇局认为必要的其他现场核查方式D、现场复制、带走被核查金融机构的相关资料E、要求被核查金融机构提交相关书面材料
考题
网点办理业务时，因网络故障等原因不能正常联网核查的，可按照以下方法进行应急处理（）A、委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他网点或人民银行分支机构进行联网核查。B、如果不能以接口方式进行联网核查，可采用非接口方式直接登录人行联网核查系统核查。C、对故障期间办理的有关业务以及客户联系方式进行登记，故障排除后及时进行联网核查。D、故障期间，应拒绝为客户办理相关业务。
考题
各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应采取应急核查措施有（）。A、委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他支行网点、其他分行网点、其他银行网点或人民银行分支机构进行联网核查。B、各级机构如果不能以接口方式进行联网核查，可改为采用非接口方式，直接登录人行联网核查系统进行核查。C、应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D、以上都对。
考题
上级部门转办意见为调查核实的信件，下级应作（）处理。A、及时进行调查核实，若核查发现来信问题存在违规违纪问题的，以正式行文将核查处理情况报告报送上级部门B、及时进行调查核实，若核查发现来信反映问题不属实或查无实据，待本级机构纪委书记审定后以邮件方式报送上级部门C、本级机构进行调查核实后归档办结，不予向上级反馈办理情况D、本级机构暂缓办理，适时开展核查工作
考题
对于身份核查系统一般事件的应急处理，可以采取（）应急处置。A、委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。B、改为非接口方式或接口方式核查。C、无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。D、对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时核查。
考题
多选题存款保险基金管理机构履行职责，发现有下列情形之一的，可以进行核查：（）。A投保机构风险状况发生变化，可能需要调整适用费率的，对涉及费率计算的相关情况进行核查B投保机构保费交纳基数可能存在问题的，对其存款的规模、结构以及真实性进行核查C对投保机构报送的信息、资料的真实性进行核查D对核查中发现的重大问题，应当告知银行业监督管理机构
考题
多选题外汇局可以采取下列（）方式对金融机构实施现场核查。A约见被核查金融机构负责人或其授权人B现场查阅、复制被核查金融机构的相关资料C外汇局认为必要的其他现场核查方式D现场复制、带走被核查金融机构的相关资料E要求被核查金融机构提交相关书面材料
考题
多选题建设行政主管部门核查的内容主要包括（）。A对招标代理机构的核查B对招标人的核查C对投标人资格审查文件的核查D对招标文件的核查E对招标程序的核查
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