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各服务供方每月（）日前，向服务中心提交下月工作计划、人员岗位编排、轮休计划。

  • A、25
  • B、26
  • C、27
  • D、28

参考答案

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考题 根据物业集团《市政清洁供方管理作业规程》的规定，对超龄员工每年至少1次进行岗位胜任力评估，如员工不胜任岗位工作要求的需向供方下发《整改通知单》要求供方限时更换人员，如逾期未更换的对供方处以当月服务费5%的罚款，作为聘请临时工进行现场整改的劳务费用。
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考题 服务中心每（）对服务供方进行1次评估总结。A、年B、半年C、季度D、月
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考题 每月（）日前，服务中心分别对清洁、绿化、消杀月度服务工作进行评估。
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考题 常驻现场的供方工作人员，在进场后（）天内，需向物业服务中心提交身份证复印件、留指模备案。A、1B、2C、3D、4
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考题 质量部负责监督客户服务中心的质量投诉处理工作，并在每月25日前出具本月《质量投诉处理报告》报公司有关领导。
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考题 客户服务中心经理/柜面主管应于每月（）日前做出下月的排班表，次日通报全体柜员。遇特殊情况，客户服务中心经理/柜面主管可以根据业务需要临时调整排班计划。A、15B、20C、25D、30
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考题 《电气维修项目管理规定》中要求，各二级单位根据生产需要编制月维修计划，并在每月25日之前在设备信息管理系统中提交下月维修计划。
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考题 服务中心需根据公共可经营资源变更情况，每月28日前更新项目（），并向经营拓展部备案。
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考题 下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
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考题 （）应按维护要求，根据各甲方制定的年度维护计划，于每月月底前提交下月的月度维护计划给甲方审核，并于批准后组织实施。
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考题 夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台“大客服”岗位标准不符合的是（）A、看见地面潮湿，立即找出“小心地滑”标志牌，放置显眼位置B、地面脏脚印较多，前台人员随即打电话给清洁阿姨，前来清扫C、前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心D、前台人员为前来服务中心躲雨的业主，送去一杯温开水
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