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根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求每年行业刊物或当地媒体正面报道（）1次。

  • A、每月
  • B、每季度
  • C、每半年
  • D、每年

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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。A、车道B、车位C、卸货平台D、卸货通道
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考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范—培训讲师，在授课前需做哪些准备（）。A、了解学员基本情况B、备课充分，资料齐全C、熟悉上课环境D、上课设备准备完整
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在装修现场，严禁使用（）等对商场结构有损伤的施工工具。A、电动或气动风镐B、切割机C、电动风镐D、气动风镐
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考题 根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，地产公司应当在物业交付使用（）日前，与物业公司完成物业共用部位、共用设备设施的承接查验工作。A、7B、15C、30D、45
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考题 华润的总代理贸易阶段从1952年中央贸易部指定华润作为中国各进出口公司在香港的总代理为开端，至1992年自营贸易额超过总代理贸易额为止；期间，与哪一年华润发起和参与组织了首届中国出口商品交易会（广交会）（）。A、1953年B、1955年C、1957年D、1959年
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，完善工程管理类历史档案的建立，需有（）及设备巡视资料。A、工程组织结构B、工程立项审批C、工程竣工档案资料D、设备维修保养资料
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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和（）等。A、客服人员联系方式B、客服主管联系方式C、公司负责人联系方式D、项目负责人联系方式
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