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简述客户经理“月总结”作业的关键点？

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考题 简述客户经理为做好“月总结”作业，应做好哪些准备工作？
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考题 单选题金融产品介绍的关键点，是（）。A 客户经理能否熟练地介绍产品B 客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益C 客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性D 客户经理能否发现客户最关心的利益点
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