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审核员在审核某电子电器厂家与客户的沟通交流发现其中一条记录，客户：该电子产品报废后该如何处置，该厂家客户服务人员回答：“我们产品在设计过程中无明确规定报废后的处置，建议你可做为生活垃圾回收处理。 判断以上事实是否有违反ISO9001标准要求﹐若有﹐指出违反哪个条款﹐并简述其理由﹔如没有﹐也简述理由。
参考答案
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考题
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
考题
审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核？
考题
下列哪项不是审核员的职责？（）A、按计划要求，收集与受审核区域特征相关的信息，做好审核准备B、按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准则形成审核发现C、编制审核报告D、向审核组长报告审核发现，并在组内进行沟通
考题
某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB／T19001—2008标准7．5．2条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性。过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？
考题
审核员在一家家具厂的客户服务部发现，近一个月内已有多家客户投诉，反映的都是家具表面碰伤。审核员问：“你们是如何处理的？”服务部主任说：“我们接到客户投诉后都作了详细的记录。由我亲自带人派专车给客户换好的家具，并向他们道了歉。客户对最后处理的结果是满意的，如果再发生，还要这样办。”
考题
审核员对某食品集团产品仓库审核时发现，该仓库产品摆放整齐，每排之间都留有一定的通道，审核员边走边查看，只见成品包装箱上注明：该产品应储存在温度不超过25℃，相对湿度不大于65%，当低于此储存条件时，食品将不能再使用。在仓库现场没有发现任何的温湿度监控仪器，审核员向仓库管理员要危害分析记录，发现危害分析记录没有对此种情况进行分析危害。如果您认为其中有不符合标准要求或不符合质量管理体系文件要求的情况，审核证据确实，则填写“不符合项报告”，并注明“严重”或“一般”，反之，则填写“观察报告”，并在观察报告中描述您作为内审员希望寻找的审核证据。
考题
审核员在K公司供应部审核时发现，合格供方有十二家，且经主管经理批准，但只有对其中十家的评价记录。供应部长说：“有两家是多年的老供应商，质量很好，就没有评价记录”下列情况不符合标准的那一条款？为什么？
考题
下列哪项不是审核员的职责？（）A、按照计划要求，收集与受审核区域特征有关的信息，做好审核准备B、按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准则形成审核发现C、确认不符合报告D、向审核组长报告不符合发现，并且在组内进行沟通
考题
以下哪种是审核证据（）A、销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。B、采购部长承认近期采购的原材料质量不好。C、审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料D、以上都是
考题
以下属于管理体系审核发现的是（）A、审核员看到的物理入口控制方式B、审核员看到的信息系统资源阈值。C、审核员看到的移动介质的使用与规定要求的符合性D、审核员看到的项目质量保证活动与CMMI规程的符合性
考题
以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（）A、审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带B、审核员在食品加工企业的车间内发现分拣包装操作人员未按规定操作C、向导向审核员解释不合格的处置情况D、观察员查看受审核方工艺控制记录
考题
可以作为质量管理体系审核证据的是（）。A、审核员发现质检员没有按照设备维护计划对仪器进行维护B、审核员发现某质检员实验操作不正确，后经进一步核实该质检员未取证C、审核员发现油样间没有安装通风设备，气味很大D、审核员发现质检室出具的外采油入库检验报告中无追加的检测项目
考题
在质量管理体系审核中，以下哪些情况可以构成不符合（）。A、在油样间审核员发现20天前的外采油留样已经被处理了B、审核员发现质检室没有编制某国产仪器的作业指导书C、审核员发现某外采油质量检验报告上氧含量指标检测为2.81%（m/m）D、审核员发现质检正在按检验规程的要求对某项指标进行检测
考题
问答题审核员在审核某电子电器厂家与客户的沟通交流发现其中一条记录，客户：该电子产品报废后该如何处置，该厂家客户服务人员回答：“我们产品在设计过程中无明确规定报废后的处置，建议你可做为生活垃圾回收处理。
判断以上事实是否有违反ISO9001标准要求﹐若有﹐指出违反哪个条款﹐并简述其理由﹔如没有﹐也简述理由。
考题
单选题以下属于管理体系审核发现的是（）A
审核员看到的物理入口控制方式B
审核员看到的信息系统资源阈值C
审核员看到的移动介质的使用与规定要求的符合性D
审核员看到的项目质量保证活动与CMMI规程的符合性
考题
问答题审核员在K公司供应部审核时发现，合格供方有十二家，且经主管经理批准，但只有对其中十家的评价记录。供应部长说：“有两家是多年的老供应商，质量很好，就没有评价记录”下列情况不符合标准的那一条款？为什么？
考题
问答题质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
考题
单选题以下哪种是审核证据（）A
销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。B
采购部长承认近期采购的原材料质量不好。C
审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料D
以上都是
考题
问答题审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核？
考题
问答题审核员对某企业审核监视和测量时，发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的，审核员询问了检查员有无发现问题后就结束了审核。这位审核员的做法是否全面，你遇到这种情况应如何做？并叙述理由。
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