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为了产生期望的结果，组织内过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为：（）。
- A、管理的系统方法
- B、过程方法
- C、基于事实的决策方法
- D、系统论
参考答案
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考题
关于过程方法的概念，正确的有（ ）。A.资源是过程活动所必需的条件B.过程输出通常应等于过程输入C.应系统地识别和管理组织所应用的过程D.应识别和确定过程之间的相互作用E.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地达到期望
考题
为了实施质量管理体系，组织应（ ）。A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有在运作过程中费用最省
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
考题
为了实施质量管理体系，组织应（ ）。A.识别质量管理体系所需的过程
B.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.组织的规模和形式
考题
质量管理方法中的“过程方法”是指（）。A、将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性B、通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动C、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D、对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
考题
关于过程的方法下列说法正确的是（）。A、过程的方法就是系统的识别组织所使用的过程就可以了B、系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法C、IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式D、一个过程也可能包括多个分过程或子过程E、一个过程就是只有一个过程
考题
组织应确定质量管理体系所需过程及其在整个组织内的应用，包括（）。A、确定这些过程所需的输入和期望的输出B、确定这些过程的顺序和相互作用C、规定这些过程相关的责任和权限D、评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果
考题
单选题质量管理方法的“过程方法”是指（）。A
将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。B
通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。C
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D
对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
考题
单选题系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）A
管理的系统方法B
信息安全管理体系方法C
过程方法D
以事实为基础的决策方法
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