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商家创建的满减、满返、及专享价方案需要国美运营人工审核通过后才能生效
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考题
下面关于“店铺编码”的正确说法有（）A、可以在店铺首页网址中找到该编码B、可以在商家后台-我的店铺-店铺信息模块找到该编码C、可以在商品详情页的店铺信息区找到该编码D、该编码由数字8打头
考题
关于客户发票，请选择正确的说法（）A、商家需要按照订单开具发票，不得以任何理由拒开B、要求商家使用符合国家要求税务局通用机打发票C、商家可以使用收款收据、销售证明等代替发票D、对于错漏开发票，商家接到投诉后需在三日内补寄
考题
平台对商品主图的要求有哪些（）A、必须为商品整体图，商品填满画布85%以上B、图片长宽比必须为正方形C、主图背景颜色必须与商品有明显差异D、主图像素不应少于400*400px，建议800*800px以上
考题
关于客户投诉回复时效管理，以下说法正确的是（）A、消费者发起页面咨询、投诉后，商家需在有效时间（9：00-21：00）内回复，同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决B、当日13点前的页面客诉当日处理完毕；C、当日13点后的页面客诉次日12点前处理完；D、回复标准参照工单回复内容标准执行，当月超时审核处理累计3次（包括3次）以上，每单按照100元/单处罚，同时对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业。
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