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买家确认收货后,卖家进行交易评价的操作步骤()。 (1)单击“评价管理” (2)完成评价 (3)进入“已卖出宝贝”页面 (4)进行评价
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考题
下列句子中,有歧义的一句是( )。 A.如果买家逾期未确认收货或未申请退款,系统将自动付款给卖家 B.请顾客与店主取得联系,并待店主确认订单后再汇款 C.如果买家在规定期限内没有执行“确认收货”操作,系统将默认交易成功 D.网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价,因为买卖双方的评价都很重要
考题
卖家收到了买家小青的一笔订单的退货申请,同意退货并留言确认收货地址。买家将商品寄回后,卖家拒收,且在维权页面提供商品影响完好的实物图片。则下列退货原因中,买家选择哪一原因,淘宝介入后,不会支持卖家拒收操作?()
A.描述不当B.质量问题C.发错货D.强行发货
考题
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家拒绝后淘宝介入,则买家应做什么样的举证,才能支持退货退款? ()
A.买家需要就自己反馈的破损问题进行举证物流凭证证实商品问题属实B.卖家优先就破损问题举证买家本人签收的凭证C.若订单买家已主动确认收货,需要买家就主张的破损问题举证想要的物流凭证证实D.若订单为超时确认收货的,售后买家反馈破损问题,仍需卖家优先举证买家的本人签收凭证
考题
买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?()
A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担
考题
下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时B、确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功D、有申请售后的入口,同现有售后流程
考题
关于店铺评分,以下说法正确的是()A、店铺评分只能是卖家对买家评,买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分,集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分
考题
平台代充,买家付款后,系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商,供应商将自动给买家充值,供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“()”的充值方式。此过程无需卖家进行操作,系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。A、卖家已发货B、买家已收货C、交易成功D、买家已揽件
考题
下列哪些不属于买家自己延长收货的方法。()A、卖家如需延长买家的交易收货时间,可进入“已卖出的宝贝”,找到需延长的交易,点击“延长收货时间”后选择延长的期限即可。B、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时C、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天D、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
考题
下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
考题
以支付宝为例,第三方支付流程为()。A、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成B、选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成C、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成D、选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成
考题
对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是()A、一定要在货到前确认收货,并将货款支付给卖家B、支付宝为了防止有人恶意不确认,把确认收货时间期限定为15天C、无论何种情况,买家不确认收货,货款都不会打给卖家D、收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价
考题
单选题对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是()A
一定要在货到前确认收货,并将货款支付给卖家B
支付宝为了防止有人恶意不确认,把确认收货时间期限定为15天C
无论何种情况,买家不确认收货,货款都不会打给卖家D
收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价
考题
单选题以支付宝为例,第三方支付流程为()A
选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成B
选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成C
选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成D
选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成
考题
多选题网上拍卖的整体流程包括()A卖家发布物品出售信息B买家出价参拍C买家付款D卖家发货E收货确认并评价
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