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《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》所称代购服务,是指卖家根据买家的委托,在()代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务。
- A、外地
- B、外省
- C、外国
- D、海外及港澳台
参考答案
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考题
为规范合同争议调解工作,及时解决合同争议,保护淘宝平台交易双方当事人的合法权益,依据《淘宝平台服务协议》和()制定淘宝平台争议处理规则。A、《飞猪服务协议》B、《天猫规则》C、《天猫服务协议》D、《淘宝规则》E、《飞猪规则》
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,发布代购信息时,卖家应当对()等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策低于厂家的,卖家应当向买家说明并取得买家的同意。A、按照商品发布规范对所代购的商品B、卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策C、代购涉及的代理费D、运费E、质量F、运送时间
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做()处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由卖家承担。A、补发B、退款C、换货D、打款
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》以及《直邮海外交易处理规范》规定,卖家需确保所售商品符合商品()的相关法律法规,买家需确保所购商品符合商品()的相关法律法规。A、入境;出境B、入境;入境C、出境;入境D、出境;出境
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,服务类交易指()。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定,卖家通过国际物流运送方式,直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托,在海外及港澳台代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务
考题
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由()承担。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家应对通关手续和可能发生的其他通关费用等事项进行描述。若通关手续中包含了境内法定税费的,则该费用由()承担,双方另有约定的,从其约定。没有对通关手续和其他通关费用等事项进行描述的,由()负责办理通关手续并承担相应费用。A、买家;买家B、买家;卖家C、卖家;买家D、卖家;卖家
考题
卖家违反《淘宝网出版物行业标准》相关规定,淘宝网将依照()及其他相关规则对其进行处理。A、《淘宝规则》B、《淘宝禁售商品管理规范》C、《淘宝网商品品质抽检规则》D、《淘宝平台争议处理规则》
考题
卖家出售的二手商品存在描述不当情形的,或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的,交易支持由()承担运费退货退款。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
为维护淘宝通讯市场的正常运营秩序,保障淘宝通讯市场卖家的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定,制定()。A、淘宝规则B、淘宝保险平台管理规则C、淘宝通讯市场管理规范D、淘宝网理财卖家管理规则总则
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,生鲜类商品是指商品所在类目为()下的商品。A、天猫及淘宝网“水产肉类”B、淘宝“水产肉类”C、天猫及淘宝网“水产肉类、海鲜”D、天猫及淘宝网“水产肉类、新鲜蔬果、熟食”
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理?()A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
考题
淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的,淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的,则该交易不视为代购服务交易,相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证,以下正确的有()。A、如果您提出7天退货服务的申请,卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证,如凭证有效,则无法支持您的请求B、如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致,且该问题可以通过肉眼做出判断的,淘宝有权根据商品图片直接认定C、如果您表示商品存在表面一致问题,并提出商品非本人签收,卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明D、如果双方有交易约定,比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意,买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录,作为凭证证实买家和您约定的情况
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