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当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()
- A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号
- B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号
- C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息
参考答案
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考题
大纲在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称未支付成功,需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
考题
下列属于发布广告信息的是()。A、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等实际交易信息B、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息C、利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息D、发布非飞猪购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等非飞猪平台的信息,特殊情形除外
考题
会员表示买到了假货需要退货,客服第一时间表明了淘宝的假货立场,并建议会员提供假货的相关凭证,小二告知会员:”亲亲,您放心,如果您可以提供假货凭证的话,我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗?
考题
关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()A、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过B、注册的支付宝的账号登陆淘宝,可以开通淘宝服务C、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。D、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格
考题
关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()A、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格D、注册支付宝的账号不会
考题
关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()A、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过C、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格D、注册支付宝的账号不会生成淘宝账号
考题
用手机注册定制师主页时,怎样扫码注册定制师?()A、使用微信扫码,再用携程会员账号登录注册B、使用QQ扫码,再用携程会员账号登录注册C、使用微信扫码,再用子账号登录注册D、使用QQ扫码,再子账号登录注册
考题
下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名()A、己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B、已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C、未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D、已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
考题
以下判断是否为钓鱼链接的方法,错误的是()A、 可以通过观察会员提供的链接和官方链接的结构组成方式进行对比、判断B、 通过阿里旺旺聊天窗口的图标进行初步的判断C、 通过咨询群内的其他同学进行初步的判断D、 自己点击链接后,输入自己的淘宝账号名和密码进行尝试
考题
判断题支付宝的账号就是淘宝会员名。A
对B
错
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