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注册之后可以将个人类型账户改成公司类型账户。
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考题
关于投诉,以下哪些说法是正确的? ()A、无论基于什么原因,如果会员表示要投诉,小二需要先致歉并安抚会员B、如果会员表示要投诉,可以让会员直接拨打热线C、会员表示要投诉一个小二,应该尽量劝会员不要投诉了D、会员进线就表示要投诉,小二在安抚后需要帮客户解决问题
考题
以下行为哪些是不正确的?()A、小八快到下班时间了,但是会员还一直询问问题,小A跟客户说我快要下班了,您关闭对话后再重新咨询可以吗?B、小八在服务中遇到_个买家,小A帮主解答了问题,但买家还一直说卖家的不是,小A觉得问题已经解决了就不用多说了,于是关闭了对话C、小八在服务中告诉会员解决方案,但会员表示看不明白,希望小A解释,于是小Amdash;个字一行地发送给会员D、小六遇到客户咨询的问题不是自己能解决的,于是他告诉会员会转交到其他部门处理,会员不愿意,小A直接就转交了
考题
天天特价推出10元包邮、品牌特价等一系列主题活动的报名。商家在商品管理后台查看审核结果时,如果类目和主题活动都通过,则会在明日预告在展示;如果类目活动没通过,主题活动通过,则还是会出现在明日预告中展示。
考题
当天发生一笔10元交易,领取了10淘金币,又发生了50元交易,则可以领取40淘金币,如该笔交易部分退款,退款20元成功,则需扣回10淘金币。
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