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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家发回商品的运费由()承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
参考答案
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考题
关于七天无理由退货描述正确的选项是()。
A、七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的C、所有上商品都支持七天无理由退货D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天
考题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
考题
买家退货商品破损,商家实际经拒收货物,但是物流公司录入签收,商家应该如何处理()
A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理B.订单内拒绝退款,无需凭证C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
考题
以下对七天无理由描述错误的是()
A.七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天B.买家签收商品时间以物流签收时间为准C.消费者退回的商品应当完好D.买家已使用商品导致商品出现破损可引导买家申请七天无理由退款
考题
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
考题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家,协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
考题
若卖家已依约履行发货义务,买家无正当理由拒绝签收商品的,相应风险由()承担;但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由()承担。A、买家;买家B、买家;卖家C、卖家;买家D、卖家;卖家
考题
在速卖通平台,当货物递送至买家时,买家发现货物存在肉眼可见的货物损坏或与订单不符的情况,如货物破损、短装、严重货不对版等情况,买家当场拒绝签收的,称为()。A、有理由拒签B、无理由拒签C、侵权拒签D、无法联系收件人
考题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
考题
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若卖家已签收商品,卖家可选择()。A、将商品再次发回买家B、退款C、作完成交易处理D、拒绝再次交易
考题
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家选择将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由()承担。A、买家B、卖家C、承运人D、淘宝平台
考题
买家小B购买了一件裙子,收到之后发现颜色不是很喜欢想退货,运费该如何承担呢?()A、七天无理由退货包邮商品,买家承担退回运费B、七天无理由退货非包邮商品,买家承担来回运费C、退货承诺商品,买家承担来回运费D、退货承诺商品,以商家页面描述为准
考题
单选题到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()A
买家拍下商品时间B
买家签收快递时间C
买家申请退货时间D
卖家发出货物时间
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