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话务网管性能数据的接入方式都有()种类
- A、数据库接口
- B、FTP文件接口
- C、MML指令接口
- D、CORBA接口
参考答案
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下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是()。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表B、平均通话时长来源于人工话务量报表C、整理时长来源于话务员接续情况报表D、满意度数据来源于接入话务量报表
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下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表B、平均通话时长来源于接入话务量报表C、整理时长来源于话务员接续情况报表D、满意度数据来源于接入话务量报表
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中国移动已建设全网集中的能源管理系统,随着用能场所的不断接入,该系统将逐步成为节能减排工作的有力抓手。用户在办公网内通过()可登录能源管理系统。A、总部话务网管系统B、省话务网管系统C、动环监控系统D、安全管控平台
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无线数据完整性的指标定义哪项是正确的()A、网管和资管比对一致的总数/(网管和资管名称比对一致的总数+资管在网运行但话务网管无记录的数量+话务网管有但资管无记录的数量)B、资管录入完整性*资管数据字段完整性C、网管和资管比对一致的总数/(网管和资管名称比对一致的总数+资管在网运行但话务网管无记录的数量)D、网管和资管比对一致的总数/(网管和资管名称比对一致的总数+话务网管有但资管无记录的数量)
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多选题话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能()A局数据采集B局数据核查C局势据制作
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