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在进行手机钱包消费时,为何会刷卡失败,失败后如何处理,对客户有何影响?


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考题 以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些()A、如果客户手机钱包账户余额为0,且账户状态正常,则可直接销户B、如果客户手机钱包账户余额不为0,则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户C、手机钱包内余额不可以挂失,不可找回D、客户手机号码销号后,如果客户手机钱包中仍有余额,客户可继续通过手机钱包现场消费,直到余额为零后自动销户

考题 在GPRS系统中,若手机的APN参数设置错误,会导致手机在PDP激活过程中()。A、Attach失败B、PDP激活失败,被SGSN拒绝C、PDP激活成功,但无法访问WAPD、PDP激活成功,但无法进行FTP下载

考题 在进行批量业务(批量代发、代扣)数据校验时,部分客户校验失败应如何处理()。A、联系技术人员处理B、不处理,直接对成功部分记账C、重新再校验D、申请校验失败清单,根据清单提示的错误信息后再进行相关处理

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考题 以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有()A、当为核心成功前置失败时,柜员在调账后无需提醒客户重新办理B、当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,在调账后原交易变为失败,柜员联系客户重新办理C、当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话D、当为核心成功前置失败时,交易为转账缴交/扣费的,在对账机构进行调账后,款项会自动退回客户账

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考题 总行版手机银行(K/B模式)客户进行“收款账户增加”交易时,如客户收款方账户达到10个,系统会提示()。A、增加成功B、只支持10个收款账户C、增加失败,请核对后再增加D、增加失败,请删除现有注册账户后重新增加

考题 批量代付失败后,需通过以下()交易对代付失败资金进行后续处理?A、中间业务-代收付-资金处理-资金划转B、客户服务-代收付-资金处理-资金划转C、中间业务-代收付-资金处理-重发/退回D、客户服务-代收付-资金处理-重发/退回

考题 单选题客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后,若出现转出余额不足或账户冻结,柜员应将此笔业务状态设置为()。A 未处理B 正在处理C 处理成功D 处理失败

考题 单选题往账业务状态为“失败待处理”与“发送失败”时首先如何处理?()A 进行往账注销B 进行往账修改C 退回客户帐D 重新录入

考题 单选题总行版手机银行(K/B模式)客户进行“收款账户增加”交易时,如客户收款方账户达到10个,系统会提示()。A 增加成功B 只支持10个收款账户C 增加失败,请核对后再增加D 增加失败,请删除现有注册账户后重新增加

考题 判断题当手机N次CHANELL REQUEST失败后,将会进行小区重选。A 对B 错

考题 单选题在进行批量业务(批量代发、代扣)数据校验时,部分客户校验失败应如何处理()。A 联系技术人员处理B 不处理,直接对成功部分记账C 重新再校验D 申请校验失败清单,根据清单提示的错误信息后再进行相关处理

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