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在进行手机钱包消费时,为何会刷卡失败,失败后如何处理,对客户有何影响?
参考答案
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考题
以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些()A、如果客户手机钱包账户余额为0,且账户状态正常,则可直接销户B、如果客户手机钱包账户余额不为0,则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户C、手机钱包内余额不可以挂失,不可找回D、客户手机号码销号后,如果客户手机钱包中仍有余额,客户可继续通过手机钱包现场消费,直到余额为零后自动销户
考题
在GPRS系统中,若手机的APN参数设置错误,会导致手机在PDP激活过程中()。A、Attach失败B、PDP激活失败,被SGSN拒绝C、PDP激活成功,但无法访问WAPD、PDP激活成功,但无法进行FTP下载
考题
在进行批量业务(批量代发、代扣)数据校验时,部分客户校验失败应如何处理()。A、联系技术人员处理B、不处理,直接对成功部分记账C、重新再校验D、申请校验失败清单,根据清单提示的错误信息后再进行相关处理
考题
以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有()A、当为核心成功前置失败时,柜员在调账后无需提醒客户重新办理B、当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,在调账后原交易变为失败,柜员联系客户重新办理C、当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话D、当为核心成功前置失败时,交易为转账缴交/扣费的,在对账机构进行调账后,款项会自动退回客户账
考题
总行版手机银行(K/B模式)客户进行“收款账户增加”交易时,如客户收款方账户达到10个,系统会提示()。A、增加成功B、只支持10个收款账户C、增加失败,请核对后再增加D、增加失败,请删除现有注册账户后重新增加
考题
批量代付失败后,需通过以下()交易对代付失败资金进行后续处理?A、中间业务-代收付-资金处理-资金划转B、客户服务-代收付-资金处理-资金划转C、中间业务-代收付-资金处理-重发/退回D、客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
考题
单选题总行版手机银行(K/B模式)客户进行“收款账户增加”交易时,如客户收款方账户达到10个,系统会提示()。A
增加成功B
只支持10个收款账户C
增加失败,请核对后再增加D
增加失败,请删除现有注册账户后重新增加
考题
单选题在进行批量业务(批量代发、代扣)数据校验时,部分客户校验失败应如何处理()。A
联系技术人员处理B
不处理,直接对成功部分记账C
重新再校验D
申请校验失败清单,根据清单提示的错误信息后再进行相关处理
考题
单选题以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有()A
当为核心成功前置失败时,柜员在调账后无需提醒客户重新办理B
当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,在调账后原交易变为失败,柜员联系客户重新办理C
当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话D
当为核心成功前置失败时,交易为转账缴交/扣费的,在对账机构进行调账后,款项会自动退回客户账
考题
单选题批量代付失败后,需通过以下()交易对代付失败资金进行后续处理?A
中间业务-代收付-资金处理-资金划转B
客户服务-代收付-资金处理-资金划转C
中间业务-代收付-资金处理-重发/退回D
客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
考题
问答题什么是洋务运动?有何历史地位?为何无法避免最终失败的命运?
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