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维护人员入户作业过程中要规范自己的(),注意自己的(),要使用( )。注意坐、站姿的( ),严禁( )等不良动作。
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考题
在站场上作业和行走时,要随时注意两邻线来往的机车车辆,防止被车上坠落物品、篷布绳索等击伤;严禁在()、轨道心、()、()和站台边坐、立、闲谈、休息、避雨或乘凉。
A.枕木头B.车底下C.车端部D.风挡处
考题
大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
考题
在站场上作业和行走时,要随时注意两邻线来往的机车车辆,防止被车上坠落物品、篷布绳索等击伤;严禁在()、轨道心、()、()和站台边坐、立、闲谈、休息、避雨或乘凉。A、枕木头B、车底下C、车端部D、风挡处
考题
首因效应给我们的启示()。A、对人、对事要防止以点代面B、在看待别人的时候,要避免第一印象的不良影响C、要防止把自己的主张强加于人D、凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象
考题
填空题在社交场合,女子应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和()。要特别注意自己的坐姿、站姿和走姿。在社交场合的每一个动作都要大方和有柔性,给人一种虽动犹“静”的优美感。要努力使自己经常面带微笑,对人表示一种亲善和友好。笑脸相迎,往往会使人有“如坐春风”之感。
考题
多选题首因效应给我们的启示()。A对人、对事要防止以点代面B在看待别人的时候,要避免第一印象的不良影响C要防止把自己的主张强加于人D凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象
考题
单选题服务人员的身体站姿是身体呈现的样子,包括()等。A
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势B
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势C
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂D
站姿、坐姿、走姿、手势、动作
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