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人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。
- A、政务礼仪
- B、商务礼仪
- C、销售礼仪
- D、服务礼仪
参考答案
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考题
礼节是指（）。A、人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、致意、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式B、人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式C、人们与交往时对他人表示、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式
考题
礼节（）。A、是指人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、致意、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式。B、是指人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式。C、是指人们与交往时对他人表示、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式。
考题
礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。
考题
判断题礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。A
对B
错
考题
单选题关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）A
企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映B
企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映C
企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映D
企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
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