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以下哪些品牌属于车站客运服务品牌：（）。

  • A、温馨驿站
  • B、情满旅途
  • C、亲情家园
  • D、温馨家园

参考答案

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考题 树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,实现“安全保障、方便出行、温馨环境、()优质服务”五个常态化的质量目标。 A.温馨出行B.品牌打造C.品牌创建D.精品服务
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考题 社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，不属于社会工作的工作领域介入的是( )。A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务 B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务 C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务 D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务
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考题 社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是()。A:“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B:“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C:“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D:“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务
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考题 客运服务员在工作中要做到（）。A、微笑服务B、举止文明C、态度诚恳D、做到温馨服务
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考题 交运集团现已拥有三例中国驰名商标，成为国内唯一拥有三例驰名商标的企业，这三例商标为（）。A、情满旅途B、温馨巴士C、温馨校车D、交运
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考题 “情满旅途”品牌经过20年的发展，品牌内涵不断深化，形成了一系列的特色服务项目，包括（）。A、旅客会员制B、爱心基金C、邮寄儿童D、“秀”热线
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考题 交运集团各个板块的品牌可以分为哪几个系列？（）A、亲情系列B、情感系列C、温馨系列D、家园系列
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考题 “多喜爱”让人感觉到温馨与爱意，“梦洁”让人感到浪漫与甜蜜，这体现了（）的重要性。A、品牌的功能形象B、品牌的社会形象C、品牌的情感形象D、品牌的外观形象
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考题 “绿色家园”属于农业银行以下哪一类产品的品牌（）。A、农村商品流通建设贷款B、农村基础设施贷款C、农村社会事业贷款D、农村城镇化贷款
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考题 以下哪些是传销的惯用伎俩？（）A、提供诱惑力十足的诱饵B、假装温馨的亲情、友情C、似是而非的营销理论D、虚张声势的“互联网传销”
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考题 车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。A、服务周到B、服务热情C、服务细致D、服务温馨
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考题 企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。
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考题 营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象；内外整洁，环境温馨。管理合理，（）；资料整齐，及时更新。
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考题 下列哪些是属于神州行的子品牌。（）A、校园计划；B、家园卡；C、大灵通；D、小灵通。
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考题 打造幸福站区 建设温馨家园”活动要围绕职工工作和生活，在关心关爱职工的软硬件上下功夫、促提升，努力实现“一五一”的活动目标，“一五一”指什么？
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考题 2000年，交运集团打造了“温馨巴士”这一全国公交行业首个服务品牌，31路线的特色服务全国领先，包括（）。A、零币兑换盒B、纸巾帕C、爱心伞D、报纸袋
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考题 单选题我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，（）”的态度为乘客提供最温馨的服务。A 打造品牌车站B 建设人文地铁C 提升服务品质
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考题 多选题2000年，交运集团打造了“温馨巴士”这一全国公交行业首个服务品牌，31路线的特色服务全国领先，包括（）。A零币兑换盒B纸巾帕C爱心伞D报纸袋
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考题 多选题以下哪些品牌属于车站客运服务品牌：（）。A温馨驿站B情满旅途C亲情家园D温馨家园
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