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鲁通卡扣款后出现争议怎么处理?
参考答案
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考题
下面关于入口发卡的的描述,正确的有()。A.持鲁通卡的车辆在入口发卡时也作为普通车处理B.车辆实际信息与鲁通卡内信息不符的,对其发放普通卡C.对鲁通A/B卡,如果输入车类不是普通车,系统提示出错D.对鲁通卡可以不经出口,重复在入口使用
考题
下列关于鲁通卡说法正确的是()。A.鲁通卡余额不足时需全额缴纳现金,且不再享受折扣优惠B.鲁通卡内信息与车辆实际信息不符时,不能从该卡内扣款,应按实际车辆信息计费收取现金C.鲁通卡扣款后无法进行修改D.鲁通卡扣款成功前不要把鲁通卡从卡读写器上拿开,直至扣款成功
考题
收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是()A、必须进行全车牌输入B、余额不足,请收取现金C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快,应将卡片放在读写器上,等待扣款成功后再将卡片移开,并交还给司机。D、从赣通卡内扣款后无法更改,收费员应确信司机对应收金额没有异议后再按【赣通卡】键扣款。
考题
鲁通卡消费明细查询操作步骤:()。A、按【功能】键,选择鲁通卡交易明细,然后按【确认】键进行班长授权。B、验证通过后,进入鲁通卡消费明细界面,然后刷路通卡,显示鲁通卡卡内部分信息和交易信息。C、根据交易时间、交易金额和所属收费站来判断该鲁通卡是否在ETC车道扣款成功。D、在鲁通卡消费明细界面中,按【确定】键返回,按【取消】键清除界面显示并可以再次刷卡。
考题
对于鲁通B卡损坏、余额不足等不能使用鲁通卡扣款的情况应()。A、按车辆引出,上报结算中心自行扣除通行费金额B、现金足额缴纳通行费C、按鲁通B卡折扣优惠后再以现金缴纳剩余通行费D、不享受鲁通B卡折扣优惠
考题
出口车道收费员在进行路通卡业务处理时应注意的事项包括()。A、应仔细核对鲁通卡的信息是否与当前车辆相符。B、在确认车辆冒用鲁通卡,且起始站点正确时,应全额收取现金。C、对于货车使用鲁通卡缴费时,在系统报价后,收费员扣款之前,应当征得司机同意后在扣款。D、对于鲁通卡余额不足的,剩余部分应由司机用现金缴纳。
考题
如何判断鲁通卡是否在站已经扣款?
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