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ETC车道使用出现特殊情况时，应本着什么原则进行处理？

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考题 CPC卡在ETC／MTC混合入口车道发放,ETC／MTC混合出口车道回收,发放时严格遵循“()”原则及收费业务要求。
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考题 赣通卡可以有()等通行方式。 A、ETC车道入，ETC车道出B、ETC车道入，MTC车道出C、MTC车道入，ETC车道出D、MTC车道入，MTC车道出
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考题 非ETC车辆或已列入黑名单的ETC车辆进入ETC车道后，收费班长应（）A、阻止后面的车辆驶入本ETC车道B、要求误闯车倒车退出ETC专用车道，引导至MTC车道进行处理C、提醒驾驶员去服务点处理D、ETC车道程序中，清车辆队列
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考题 非ETC车辆或已列入黑名单车辆进入ETC车道后，收费班长应（）A、阻止后面的车辆驶入本ETC车道B、要求误闯车倒车退出ETC专用车道，引导至MTC车道进行处理C、提醒驾驶员去服务点处理D、ETC车道程序中，清车辆队列
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考题 ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬，现对该类车辆处理正确的是（）A、收费员发现ETC专用车道提示“误闯车”，或ETC车辆在MTC车道读CPU卡时，提示“无入口站点”，通知收费班。B、收费班长查看ETC车道界面的历史交易明细，判断该车是否已在本*站出口ETC车道交易成功C、如已交易成功，不需要再进行收费操作，可直接放行D、清除“误闯车”队列直接放行
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考题 装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入，到无ETC车道收费所出口时，收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出，并做好文明服务工作。
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考题 ETC入口、ETC出口车道自动识别联网外省市的ETC车辆，并完成扣款放行处理，无特殊人工处理。
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考题 当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
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考题 站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？
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考题 ETC车道入、ETC车道出：需要同时使用（）（电子标签）。A、电子支付卡B、通行卡C、储值卡D、车载设备
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考题 赣通卡可以有（）等几种选择方式。A、ETC车道入，ETC车道出B、ETC车道入，MTC车道出C、MTC车道入，ETC车道出D、MTC车道入，MTC车道出
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考题 ETC车道入口栏杆后置时，特殊情况处理方法主要思路是什么？
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考题 在《收费异常处理证明》里面，车道类型有（）。A、MTCB、ETCC、ETC转MTCD、MTC转ETC
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考题 问答题站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？
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考题 单选题导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。A 损失最小化原则B 拖延时日原则C 游客不投诉原则D 尽快解决原则
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