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使献血者信任我们的服务，工作人员应做到什么？
参考答案
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考题
有关献血者私人资料保密的意义，以下说法不正确的是A、详细诚恳地说出自己的健康状况和危险行为B、献血者会反复献血，成为固定献血者C、献血者会说服其他人成为献血者D、因为献血者对血站的信任，使献血者招募工作更有效E、使得我们的工作更加神秘
考题
塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点（）A、做任何的决定，都要多思多想，不要听到什么或看见什么就妄下结论B、设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上C、支持以及认同工作伙伴的的创造性建议D、信任工作伙伴
考题
在整个献血过程中，每个工作人员包括接待员都必须做到（）A、和蔼可亲的态度对待每一个献血者B、以机灵的口才鼓励献血者C、对献血者的身体健康进行正规有效的检查D、很好的回答献血者提出的问题
考题
保护献血者私人资料的重要益处是：（）A、献血者将更信任服务部门的工作人员，确保了血液质量的安全。B、献血者会在将来反复献血，保证有足够的血源。C、更好的说服其他人成为献血者。D、使献血者的招募工作将更有成果。
考题
多选题献血前咨询可使血站工作人员做到下面哪些方面：（）A对献血者的健康状况作出初步评价B提供有关危险因素的情况C评价献血者对危险因素的理解程度D获得献血者对献血及以后操作过程的知情同意
考题
单选题献血者资料泄露的后果包括（ ）。A
献血者不再详细说出自己健康状况和危险行为B
对服务部门的不信任C
对献血者或相关人员造成精神危害D
可能导致献血者和血站之间的法律纠纷E
以上均包括
考题
单选题有关献血者私人资料保密的意义，以下说法不正确的是（）。A
详细诚恳地说出自己的健康状况和危险行为B
献血者会反复献血，成为固定献血者C
献血者会说服其他人成为献血者D
因为献血者对血站的信任，使献血者招募工作更有效E
使得我们的工作更加神秘
考题
多选题保护献血者私人资料的重要益处是：（）A献血者将更信任服务部门的工作人员，确保了血液质量的安全。B献血者会在将来反复献血，保证有足够的血源。C更好的说服其他人成为献血者。D使献血者的招募工作将更有成果。
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