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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
关于对行姿的表述，错误的是（）。
A
不左顾右盼。
B
不把笔记本等物品挟在腋下行走。
C
不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。
D
可以将手放入口袋中行走。
参考答案
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考题
关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是()。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
关于教师的站姿，下列说法错误的是（ ）。A.教师在学生面前表现得最多的姿态就是站姿B.良好的站姿可衬托出教师美好的气质和风度C.站姿的基本要求是：稍微低头、弯颈、下颚微向后收D.站姿的要点是：挺直、均衡、灵活
考题
关于护士的仪表说法错误的是A.行姿要求步态轻盈、快速前进
B.坐姿要求挺胸立腰，坐于椅子的前1/2～2/3处
C.站姿要求挺胸收腹，手臂自然下垂
D.不宜佩戴过分夸张的饰物
E.穿着护士服时，内衣不外露
考题
下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A、负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
考题
关于大堂经理在大厅站姿的表述，错误的是（）。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
考题
多选题关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。A站在营业大厅时，应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严。可将双手背于身后。E要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
单选题关于教师的站姿，下列说法错误的是（）。A
教师在学生面前表现得最多的姿态就是站姿B
良好的站姿能衬托出教师美好的气质和风度C
站姿的基本要求是：稍微低头、弯颈、下颚微向后收D
站姿的要点是挺直、均衡、灵活
考题
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述，错误的是（）。A
站在营业大厅时，应采用标准站姿。B
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C
在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D
为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
考题
单选题服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。A
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势B
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势C
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂D
站姿、坐姿、走姿、手势、动作
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