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单选题
物业所有人与使用人满意率最大化是办公楼物业管理常规目标中的()。
A

经济目标

B

经营目标

C

管理目标

D

服务目标


参考答案

参考解析
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考题 单选题对业主投诉的处理,及时判定()是投诉处理的重要环节。A 投诉意向B 投诉性质C 投诉反映D 投诉态度

考题 单选题以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是()。A 权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。B 依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。C 业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。D 服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。

考题 判断题新建物业移交的物业资料包括:产权资料,竣工验收资料,设计、施工资料,机电设备资料,物业保修和物业使用说明资料,业主资料以及其他相关资料。A 对B 错

考题 单选题按照(物业管理条例)的规定,物业管理企业在物业服务合同终止时,()不必交给业主委员会。A 竣工验收资料B 日常物业管理工作总结C 物业使用说明文件D 物业质量保修文件

考题 判断题在房屋转租期间,原租赁合同变更、解除或者终止的,转租合同维持不变。A 对B 错

考题 判断题上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的5%交纳保修金。A 对B 错

考题 单选题物业管理条例》规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出()。A 合约B 规范C 规定D 约定

考题 单选题培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。A 理想目标B 实际效果C 应用效果D 预计水平