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多选题
凡是柜员在CCBS、PBCS、证券系统等柜面操作系统对本人账户（含附属卡）以及其所控制的账户所操作的各类交易，包括但不限于（）等，均视同自办业务。
A
存取款业务
B
转入业务
C
转出业务
D
账务调整
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考题
个人客户申请开立信用证券账户和信用资金账户应向证券公司提交下列( )等材料。A、 本人身份证明原件及复印件B、 本人普通资金账户卡(或开户协议原件)、普通证券账户卡原件及复印件C、 填妥并由本人当面签名的《信用证券账户开户申请表》、《信用资金账户开户申请表》D、 专用于信用交易的银行卡
考题
关于客户申请开立信用账户，下列说法错误的是()。A:个人客户申请开立信用证券账户和信用资金账户时应提供本人普通资金账户卡（或开户协议）普通证券账户卡原件及复印件B:客户信用交易担保证券账户是客户信用证券账户的二级账户C:客户用于国内两家证券交易所上市证券交易的信用证券账户只能有个D:客户只能开立一个信月资金账户
考题
以下说法正确的是（）A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
考题
凡是柜员在CCBS、PBCS、证券系统等柜面操作系统对本人账户（含附属卡）以及其所控制的账户所操作的各类交易，包括但不限于（）等，均视同自办业务。A、存取款业务B、转入业务C、转出业务D、账务调整
考题
对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡）、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。
考题
个人业务顾问领取重要空白凭证在（）。A、CCBS系统领取，CCBS系统确认B、CCBS系统领取，PBCS系统确认C、PBCS系统领取，PBCS系统确认D、PBCS系统领取，CCBS系统确认
考题
系统对活期小额账户欠费时间超过（）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。A、一年B、半年C、一年半
考题
若客户投诉非本人开立互联网账户或非本人操作资金转入动作，但交易资金来源是客户本人的资金，且互联网账户有余额，可引导客户临柜，新开立平安银行实体卡（或已经持有平安银行卡），申请将互联网账户余额转出至平安银行实体卡。客户临柜，由柜员对客户身份进行审核，完成联网核查，提交EOA内部工作签报，由（）处理资金转出。A、支行操作人员B、总集操作人员C、分集操作人员
考题
单选题对“IC.卡收回成功但关联系统销卡交易断开“的情况，以下操作正确的是（）A
操作“[360410]IC.卡系统销卡“交易，进行系统销卡B
操作“[037620取消卡与账户关联“交易，取消关联关系C
操作“[037999]持卡销户“交易，对账户进行销户D
操作“[037222]销卡“交易，销卡介质
考题
单选题有PBCS系统用户的柜员调出本机构时，营业机构的处理方式正确的是：（）A
先做CCBS柜员号调出，再删除该柜员PBCS系统指纹关联B
删除该柜员CCBS柜员号C
先删除该柜员PBCS系统指纹关联，然后再做CCBS柜员号调出D
删除该柜员CCBS柜员号，删除PBCS系统指纹关联
考题
判断题对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡）、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。A
对B
错
考题
单选题系统对活期小额账户欠费时间超过（）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。A
一年B
半年C
一年半
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