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单选题
对业务的性质、种类及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确说明的是（）。
A
内控大纲
B
部门规章
C
业务操作手册
D
基本管理制度
参考答案
参考解析
解析：
业务操作手册是在基金管理人确定相关业务的基础上，对业务的性质、种类及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明。
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考题
电销业务中要求按照机构的现行核保政策执行的为()A.禁保及限保车型、亏损业务、特别约定要求等相关规定B.禁保及限保车型、高风险和特殊风险业务、特别约定要求等相关规定C.禁保及限保车型、高风险和特殊风险业务、亏损业务、特别约定要求等相关规定D.禁保及限保车型、亏损业务要求等相关规定E.亏损业务、特别约定要求等相关规定
考题
业务流程和组织结构优化方案应( )
A.明确业务流程和组织结构优化的实施主体及相关方的责任和权限，并制定计划B.确保业务流程和组织结构优化的需求得到有效安排和沟通C.确保拟打造新型能力涉及的业务流程职责、部门职责和岗位职责得到合理划分、规定和沟通，必要时建立职责协同机制D.按照所形成的规定进行沟通和确认，并得到最高管理者的批准
考题
证券营业部业务操作规程的基本内容主要包括（ ）。A．规定业务操作人员的操作原则B．明确业务操作人员应遵守的操作规定C．提出对各项业务进行组织管理的要求D．制定业务操作人员必须遵守的职业道德
考题
(2016年)（ ）是在基金管理人确定相关业务基础上，对业务的性质、种类以及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明，是业务人员上岗操作的指南。A.基本管理制度
B.部门规章
C.业务操作手册
D.内控大纲
考题
银行业金融机构应制定并落实系统运行管理规程、制度，制定、完善相关业务管理办法、操作规程，（），组织必要的培训，确保投产及变更实施后业务顺利开展。A、明确业务管理职责B、明确业务及运行管理职责C、明确运行管理职责D、明确风险管理职责
考题
根据徽商银行信用卡操作风险管理规定，下列哪些属于信用业务操作风险的控制措施？（）A、建立、健全信用卡业务内部控制体系B、制订各岗位、各流程的业务操作手册，严格规范各项操作要求C、对关键岗位进行操作风险等级评定，明确各岗位职责分工以及相关职能的适当分离D、对信用卡业务操作风险点进行定期和不定期的检查E、依据相关规定实行关键岗位轮换和强制性休假等措施
考题
CRS遵循工作中，业务管理部门的职责包括以下哪些？（）A、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能B、对客户提供的纸质证明材料进行及时补录C、保存好客户声明文件，并按照公司业务文档归档管理要求进行管理D、对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查
考题
根据中国人寿保险股份限公司CRS遵循工作指导意见，下列哪些属于客户服务部门的职责（）A、根据监管规定完善客户服务管理制度、操作流程及系统功能B、负责对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查C、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能D、配合其他部门做好CRS遵循工作相关工作
考题
《客运专业安全管理规则》规定，应急预案内容应明确（）、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。A、组织领导B、预案目的C、启动条件D、处置流程和措施
考题
电销业务中要求按照机构的现行核保政策执行的为（）A、禁保及限保车型、亏损业务、特别约定要求等相关规定B、禁保及限保车型、高风险和特殊风险业务、特别约定要求等相关规定C、禁保及限保车型、高风险和特殊风险业务、亏损业务、特别约定要求等相关规定D、禁保及限保车型、亏损业务要求等相关规定E、亏损业务、特别约定要求等相关规定
考题
对于新签约商户的培训应包括（）A、机具的基本使用方法和简单的故障排除方法B、银行卡安全的基本知识、管理要求及相关银行卡风险防范知识C、银行卡受理的业务流程、操作说明D、刷卡交易明细对账数据的获取方法和对账要求E、反洗钱相关知识
考题
贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。A、资金定价和信贷计划审查B、法律审查C、风险审查D、独立审查官审查
考题
单选题银行业金融机构应制定并落实系统运行管理规程、制度，制定、完善相关业务管理办法、操作规程，（），组织必要的培训，确保投产及变更实施后业务顺利开展。A
明确业务管理职责B
明确业务及运行管理职责C
明确运行管理职责D
明确风险管理职责
考题
多选题CRS遵循工作中，业务管理部门的职责包括以下哪些？（）A根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能B对客户提供的纸质证明材料进行及时补录C保存好客户声明文件，并按照公司业务文档归档管理要求进行管理D对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查
考题
单选题应（）在内部管理制度中明确界定各项经济活动所涉及的表单和票据。A
由企业领导B
根据国家有关规定和单位的经济活动业务流程C
由董事会或类似机构设定相关制度D
根据经济业务性质及流程
考题
单选题（）是在基金管理人确定相关业务基础上，对业务的性质、种类以及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明，是业务人员上岗操作的指南。A
基本管理制度B
部门规章C
业务操作手册D
内控大纲
考题
多选题《客运专业安全管理规则》规定，应急预案内容应明确（）、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。A组织领导B预案目的C启动条件D处置流程和措施
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多选题贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。A资金定价和信贷计划审查B法律审查C风险审查D独立审查官审查
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