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填空题
采购管理背后的思想是——如果供应商不是由其客户管理,客户管理关系就将由()管理。
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考题
ERP系统的四个全景分别对应()以下四种管理。
A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理
考题
关于业务关系管理的说法中,正确的是( )。A. 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理,由于供应商管理直接关系到支出成本,因此其中供应商关系管理是业务关系管理中最重要的。
B. 客户需求的实现是IT服务的最终目标,因此客户关系管理的好坏对服务的优劣成败有着重要的影响。
C. 供应商关系管理会左右与客户业务关系的稳定性和持续性。
D. 客户关系管理的目标是实现共赢发展。
考题
理解客户关系内涵,以下正确说法是()。A、会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念B、会展客户关系管理是一种管理技术C、会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作D、会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
考题
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。A、消费者B、员工C、分销商D、供应商
考题
ERP系统架构的四个全景包含()。A、供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B、库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C、供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理D、客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理
考题
ERP系统的四个全景分别对应()四种管理。A、供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B、供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理C、客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D、库存管理、销售管理、采购管理、生产管理
考题
企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的,对于采购合同的制定、采购价格,供应商的选择、评估,客户的信用评估等业务是属于()。A、流管理系统B、供应商关系管理系统C、企业资源管理系统D、进、销、存管理系统
考题
多选题下列关于供应商关系管理的理解正确的是()。A新型供应商管理思想和经营理念,目的在于改善企业与供应商之间的关系B围绕企业采购业务的相关领域进行实施C目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系D整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场E一种以客户为中心的管理思想和经营理念
考题
单选题ERP系统的四个全景分别对应()A
供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B
库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C
供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理D
客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理
考题
单选题客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。A
消费者B
员工C
分销商D
供应商
考题
判断题客户关系管理是遵循客户导向的管理思想。A
对B
错
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