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单选题
单位客户办理久悬未取账户销户业务，客户办理销户时应首先（），才能进行销户处理。
A
审批
B
查询客户信息
C
对账
D
电话核实
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
考题
手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B、转账、汇款、缴费、小额账户销户C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D、消费、汇款、小额账户销户
考题
下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。B、客户须填写股金账户销户申请书。C、柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
考题
对公久悬销户有哪些变化点？（）A、满一年未发生主动金融交易，结息、账户管理费、金卫士扣费等非客户主动发起业务均不计入统计范围。因证件过期办理的止付业务、现金管理、智能收款、协定存款纳入不动户范围B、账户状态变为“久悬户”。投产前已久悬处理为销户的账户维持销户状态，最后交易柜员变更为ICSCVT2016C、久悬款项转入久悬未取款项2620524科目，每个账户生成单独挂账单编号D、久悬处理时，先对账户进行结息。再将本息合计金额转入久悬科目E、直接通过久悬户激活交易处理，且系统自动将久悬款项转入结算账户F、投产后新增久悬户生成的久悬未取款项满足期限后自动销帐并转入营业外收入。存量的数据后续仍需手工处理
考题
单选题下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）A
客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。B
客户须填写股金账户销户申请书。C
柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。D
柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
考题
单选题客户办理预开立账户，对审批不通过的账户，下列说法错误的是（）。A
开户机构应及时通知客户最迟在1个月内补充、更换、重新提供资料，逾期未提供应做销户处理。B
对于客户不再办理账户开立手续的应及时销户。C
对联系不到开户客户的，开户机构最迟在1个月内对该账户做销户处理。D
对联系不到开户客户的，开户机构最迟在6个月内对该账户做销户处理。
考题
多选题营业机构对人民币单位银行结算账户资料进行真实性审核，以下表述符合管理要求的是：（）A审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则B对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查C对于由第三方代理开/销户，须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查D对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
考题
单选题以下关于银企对账的说法，错误的是：（）。A
已取消上门收款服务的账户自取消上门收款服务的当月起不再列入按月余额对账的范围B
已销户的账户自销户当月起不再列入对账的范围C
客户办理对公存款账户的销户时，开户网点应在核心系统打印“银企余额对账单”与客户对账，客户确认无误后再办理销户手续；开户网点应将经客户盖章确认的余额对账单与销户资料一并存档保管D
已转入“长期不动户”、“超期不动户”和“营业外收入”的账户不再列入对账范围
考题
单选题营业机构对人民币单位银行结算账户资料进行真实性审核，以下表述不符合管理要求的是（）A
审核开、销户业务时须按“了解客户、了解客户的业务”受理原则B
对于办理开/销户业务的经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查C
对于由第三方代理开/销户须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查D
对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
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