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单选题
能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的（）要素。
A
能力
B
科技
C
知识
D
核心
参考答案
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解析：
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考题
（）能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。A、重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B、了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C、注重能力类型的差异，做到扬长避短：D、重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
考题
能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征，下列说法正确的是（）A、能力是顺利完成某种活动的客观条件B、能力是完成活动的必要条件C、只要认真执行，能力对活动的完成速度和质量并不影响D、一个人的能力大小和他所掌握的知识多少是不相关的
考题
下列说法正确的是：（）。A、能力是间接影响服务人员角色行为活动效率、使活动顺利完成的个性心理特征B、气质和性格直接影响客房服务人员活动的效果，但是不能保证活动顺利地完成C、专业能力是直接影响服务人员角色行为活动效率、使活动顺利完成的个性心理特征D、气质和性格虽然不能直接影响活动的效果，但是也能间接保证活动的顺利完成
考题
填空题能力是顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动效率的（）。
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