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( 难度:中等)根据服务行为规范,可以讲鞠躬尺度划分为哪几种?
A.致意式鞠躬
B.恭送式鞠躬
C.致谢式鞠躬
D.致歉式鞠躬

参考答案

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考题 鞠躬常用于表达敬意、感谢和感激之情,服务行业的员工也经常用鞠躬向客户致意。对客户应当以15-30度的鞠躬方显得礼貌、郑重。() 此题为判断题(对,错)。

考题 感谢对方时,行( )度鞠躬礼。 A.15度鞠躬礼B.30度鞠躬礼C.45度鞠躬礼D.90度鞠躬礼

考题 握手:致意:鞠躬

考题 “鞠躬”、“洗澡”、“睡觉”、“忘记”的构造方式均为()。A偏正式B支配式C并列式D陈述式

考题 茶礼中鞠躬礼分为:站式、坐式和鞠躬。

考题 鞠躬礼分为()两种,行此礼之前,应脱帽和摘下围巾,身体保持肃立姿态,目光平视,身体向前下方弯曲约九十度,目光也随之下垂,然后恢复原样。A、一鞠躬B、二鞠躬C、三鞠躬D、四鞠躬

考题 按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A、在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D、在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼

考题 弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A、Ⅰ度鞠躬B、Ⅱ度鞠躬C、Ⅲ度鞠躬D、Ⅳ度鞠躬

考题 “鞠躬”、“洗澡”、“睡觉”、“忘记”的构造方式均为()。A、偏正式B、支配式C、并列式D、陈述式

考题 鞠躬致礼说法正确的是:()A、迎客15度鞠躬;致礼、致谢30度鞠躬;致歉45度鞠躬B、迎客15度鞠躬;致礼、致谢30度鞠躬;致歉90度鞠躬C、迎客30度鞠躬;致礼、致谢45度鞠躬;致歉90度鞠躬D、迎客15度鞠躬;致礼、致谢15度鞠躬;致歉30度鞠躬

考题 多选题鞠躬礼分为()两种,行此礼之前,应脱帽和摘下围巾,身体保持肃立姿态,目光平视,身体向前下方弯曲约九十度,目光也随之下垂,然后恢复原样。A一鞠躬B二鞠躬C三鞠躬D四鞠躬

考题 判断题茶礼中鞠躬礼分为:站式、坐式和鞠躬。A 对B 错

考题 判断题茶礼中鞠躬礼分为:站式、坐式和鞠躬。A 对B 错

考题 单选题“鞠躬”、“洗澡”、“睡觉”、“忘记”的构造方式均为()。A 偏正式B 支配式C 并列式D 陈述式

考题 判断题茶礼中鞠躬礼分为:站式、坐式和鞠躬。A 对B 错

考题 单选题“鞠躬”、“洗澡”、“睡觉”、“忘记”的构造方式均为()。A 偏正式B 支配式C 并列式D 陈述式

考题 单选题弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A Ⅰ度鞠躬B Ⅱ度鞠躬C Ⅲ度鞠躬D Ⅳ度鞠躬

考题 单选题弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A Ⅰ度鞠躬B Ⅱ度鞠躬C Ⅲ度鞠躬D Ⅳ度鞠躬

考题 多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼

考题 单选题弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A Ⅰ度鞠躬B Ⅱ度鞠躬C Ⅲ度鞠躬D Ⅳ度鞠躬

考题 单选题弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A Ⅰ度鞠躬B Ⅱ度鞠躬C Ⅲ度鞠躬D Ⅳ度鞠躬

考题 多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼

考题 ( 难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致意式鞠躬(迎接客户时)多少度即可?A.15B.30C.45-90D.60-90

考题 ( 难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致谢式鞠躬(感谢或恭送客户时)多少度即可?A.15B.30C.45-90D.60-90

考题 ( 难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致歉式鞠躬:(向客户表示歉意时)多少度即可?A.15B.30C.45-90D.60-90

考题 (难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致歉式鞠躬向客户表示歉意时45-90度即可。

考题 (难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致意式鞠躬(迎接客户时)30度即可。

考题 (难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致谢式鞠躬(感谢或恭送客户时)45度即可。