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(难度：中等)通过平台能力提升客户体验，降低客户的成本，从而增强客户与我们的粘性，带动活跃率、份额的提升。
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考题
网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B、提升S牌认知度、醋客户服务体验C、通过客户MGM，获取新客户D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务
考题
多选题网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B提升S牌认知度、醋客户服务体验C通过客户MGM，获取新客户D挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
单选题大力提升个金、零售信贷客户的交叉销售率，要实现“三个提升”，以下不属于“三个提升”范畴的是（）A
提升个贷客户的个金产品交叉销售率B
提升个金客户的个贷渗透率C
提升季度日均AUM大于等于1万元的个金客户的个贷渗透率D
提升小企业信贷业务带动个金业务发展
考题
多选题网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B提升S牌认知度、醋客户服务体验C通过客户MGM，获取新客户D挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
单选题大力提升个金、零售信贷客户的交叉销售率，要实现“三个提升”，以下不属于“三个提升”范畴的是（）A
提升个贷客户的个金产品交叉销售率B
提升个金客户的个贷渗透率C
提升季度日均AUM大于等于1万元的个金客户的个贷渗透率D
提升小企业信贷业务带动个金业务发展
考题
( 难度：中等)根据客户价值来对客户群体进行细分，资源带动型客户应该是下列哪种特征？A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高B.可以帮助带动资源的进入与覆盖C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
考题
( 难度：中等)（ ）根据客户业务特点，通过简洁的业务接口，将联通物联网连接管理能力、设备管理能力、应用使能能力组合成客户所需的业务能力，使得客户前端2C业务与联通物联网能力组合的直接映射。A.eSIM平台B.设备管理平台C.连接管理平台D.2B运营平台
考题
(难度：中等)通过平台API与客户IT系统（在线商店）集成，来为用户提供订购服务的入口，提高客户运营能力。
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