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多选题
通过（）等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
A
定期查看叫号机记录
B
业务报表
C
人工记录时点客流量
D
现场观察
参考答案
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解析：
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考题
金融机构应根据自身实际,选择_______方式实现柜台渠道记录、存储冠字号码。
A.网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现鉴伪和记录冠字号码功能。B.网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现清分和记录冠字号码功能。C.网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点后台清分机进行清分，收付业务发生时利用柜台配备的点钞机记录冠字号码。D.网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点柜台清分机进行清分，收付业务发生时利用后台配备的点钞机记录冠字号码。
考题
地铁车站的通过能力应按该站远期超高峰设计客流量确定。超高峰设计客流量为该站预测远期高峰小时客流量的（ ）。A：1.1~1.4倍
B：1.1~1.5倍
C：1.2~1.4倍
D：1.2~1.5倍
考题
地铁车站的通过能力应按该站远期超高峰设计客流量确定。超高峰设计客流量为该站预测远期高峰小时客流量的（ ）。A.1.1~1.4倍
B.1.1~1.5倍
C.1.2~1.4倍
D.1.2~1.5倍
考题
金融机构应根据自身实际，选择（）实现柜台渠道记录、存储冠字号码。A、网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现鉴伪和记录冠字号码功能B、网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现清分和记录冠字号码功能C、网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点后台清分机进行清分，收付业务发生时利用柜台配备的点钞机记录冠字号码D、网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点柜台清分机进行清分，收付业务发生时利用后台配备的点钞机记录冠字号码
考题
单选题通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。A
日期和时点B
每天和每月C
时间和日期
考题
单选题2016年对网点类型将根据网点日均客流量情况进行分类，以下关于B类网点说法正确的是（）。A
日人均叫号量在20-80之间B
日人均叫号量在50-80个之间C
日人均叫号量在20-50个之间D
日人均叫号量在50-100之间
考题
多选题金融机构应根据自身实际，选择（）实现柜台渠道记录、存储冠字号码。A网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现鉴伪和记录冠字号码功能B网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现清分和记录冠字号码功能C网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点后台清分机进行清分，收付业务发生时利用柜台配备的点钞机记录冠字号码D网点通过点钞机记录冠字号码。现金通过网点柜台清分机进行清分，收付业务发生时利用后台配备的点钞机记录冠字号码
考题
多选题网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的（）等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实，查找未处理及差错原因，及时与客户或有关部门联系处理。A《业务集中处理网点业务成功清单》B《业务集中处理网点业务失败清单》C《业务集中处理网点业务未处理清单》D《业务集中处理网点业务差错明细清单》
考题
单选题全日分时最大断面客流量通常是在（）小时断面客流量的基础上确定。A
平均B
低谷C
高峰D
平谷
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