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服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相。
参考答案
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考题
以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()
A.站立时应目视前方,挺胸收腹、直腰,肩平,双臂自然下垂B.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一拳宽C.男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士应两腿并拢,两脚呈“T”字型站立D.女性站立时可双脚叉开站立
考题
服务标准中要求站姿端正。,两手自然下垂或体前单握,脚呈V字形,双膝和两脚跟并拢,脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内。
A.上身正直B.头正目平C.挺胸收腹D.目视前方
考题
以下对规范站姿要求说法不正确的是()A、站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。B、女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。C、男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。D、在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
考题
填空题服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相。
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