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必须特性


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考题 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性

考题 商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()。A、魅力特性B、必须特性C、线性特性D、非线性特性

考题 如果餐厅的食物不干净,酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌,那么顾客就会抱怨,这是质量特性中()A、安全特性B、一元特性C、必须特性D、魅力特性

考题 汽轮机的调速系统必须具有良好的静态特性和动态特性。

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考题 单选题商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 非线性特性

考题 多选题狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即()A魅力特性B必要特性C必须特性D竞争特性E线性特性

考题 单选题(12年真题)商场售货员的服务态度,餐馆菜肴的味道属于( )A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 非线性特性

考题 单选题根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性

考题 单选题代表顾客最低限度的期望是( )A 线性特性B 魅力特性C 必须特性D 次级需要

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考题 问答题必须特性

考题 多选题企业选择分销渠道必须考虑的因素有()。A产品特性B竞争特性C企业特性D顾客特性E环境特性

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