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秘书向来有“不管部”之称，下列属于“不管部”作用（）
- A、文书处理
- B、选举人民代表的工作
- C、文字把关
- D、筛选文件
参考答案
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考题
公司张总突然收到一封非常无理的来信，是一家平时交往很深的协作单位的厂长寄来的。张总怒气冲冲的把秘书叫来办公室，口述了一封回信，信中表示尽管两家已有长期良好的交往，但事到如今，我公司不得不中断与你厂的往来。按照惯例，我公司要将此事公之于众。张总要秘书立即把回信打印好寄出。对于此制，秘书有以下几个应对方案：
1．是，马上办理！秘书回到自己的办公室，立即打印寄出。
2．秘书直言想劝：张总，请您三思，这样回信后果不堪设想。难道我们就没有值得反省的地方吗？
3．当天下午快下班的时候，秘书才将打印好的回信递给心平气和的张总，然后问：张总，这封信可以寄出去了吗？请同学们用自己方式，分析出以上三种做法的优点和缺点。并且选择出一种你认为最好的方式，加以说明。
考题
沟通是信息的传递，是（），协调则是沟通的目的，是（）
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